本报乌鲁木齐讯(通讯员 迪力提)11月26日15时，乌鲁木齐市民主路某银行工作人员发现，客户孙女士连续支取多笔未到期理财产品、定期存款，给其打电话核实却被挂断。该工作人员前期经乌市公安局天山区分局西河街派出所培训，成为“反诈专员”，他迅速向民警反映情况，同时梳理孙女士资金交易情况，判定其处于“高风险”状态，遂暂停线上支取、转账业务。

　　民警联系孙女士，但其电话无法接通，民警随即联系孙女士家属并与其居住地派出所民警沟通，请对方上门了解情况。

　　经核实，孙女士遭遇网络电信诈骗，在诈骗分子的蛊惑下，下载一款“理财APP”，并填写个人信息、进行人脸识别注册，其手机被对方远程操控，转走另一银行账户余额3300元。孙女士在民主路某银行的理财产品、定期存款累计约120万元，也被诈骗分子以相同手法尝试支取转移，幸亏银行工作人员及时发现并报警介入，避免了更大损失。

　　11月28日，孙女士先后来到民主路某银行、西河街派出所和居住地派出所，向银行工作人员及民警送上锦旗。