□石榴云/新疆法治报记者 韩晋

　　通讯员 腾欢

　　随着夏季的到来，江布拉克景区客流量稳步增长，周边民宿接待量持续攀升。面对景区民宿登记繁琐、深山牧区办事不便等情况，奇台县公安局半截沟镇派出所依托“码上办”优化游客旅居体验，以“马背警务”深耕便民服务，让基层警务更有温度。

　　手机扫码、填写信息、确认入住……5月15日，乌鲁木齐市游客张先生带家人在半截沟镇顺利入住一家民宿，全程仅用时30秒。

　　近年来，江布拉克景区文旅产业蓬勃发展，目前，辖区注册民宿超100家，每到节假日，民宿入住率接近饱和。此前，当地民宿采用纸质登记方式，游客完整填写信息需要五六分钟，且因手写字迹潦草，信息错漏时有发生。

　　“节假日客人多的时候，前台排队登记是常有的事，有些游客等得不耐烦，就会抱怨，久而久之，影响景区对外形象。”民宿经营者尤立安深耕行业多年，他坦言，传统登记模式影响入住效率，容易引发游客不满。

　　今年以来，半截沟镇派出所结合辖区民宿分布特点和经营实际，为每一家民宿定制专属二维码，实现“一店一码，码址对应”，用科技手段破解民宿登记低效难题。游客到店后只需扫描前台二维码，按页面提示填报个人信息，数十秒即可完成实名登记。

　　“游客不用排队，自助办理登记手续，我们也能腾出更多时间做好服务工作。”尤立安说。

　　如今，半截沟镇派出所的“码上办”便民服务已从民宿行业延伸至辖区小微企业、沿街商户，各项办事流程都得到了简化。

　　山下民宿“码上办”深得人心，深山牧区“马上到”同样温情满满。

　　半截沟镇地处深山，秋冬大雪封山后车辆无法通行，牧民居住分散，外出办事不方便。

　　“既然他们走出来有难处，那我们就想办法走进去。”半截沟镇派出所所长吴菲说，自2022年起，派出所组建“马背巡逻队”，“马背警务”应运而生，且逐年完善提质。

　　民辅警都会骑马，他们背上装满工作日志、警民联系卡以及各类证件的警务背包，穿梭在山区牧场，就地调解邻里纠纷，提供代办代购服务。每逢牧民转场季，巡逻队还会提前踏查路况，规划安全路线，疏导过往车辆。

　　“马背巡逻队”多次为山区牧民解决困难。牧民合塔吾汗·合德尔拜因身体残疾出行不便，今年5月上旬，他的户口簿找不到了，相关补助手续无法办理。“马背巡逻队”队员进牧区走访时了解到他的困难，回到派出所着手补办，两天后就把崭新的户口簿送到他手中。

　　4年多来，“马背巡逻队”累计巡逻里程超5000公里，为群众办实事百余次，化解矛盾纠纷80余起。“不管是用科技优化服务，还是用马蹄丈量牧区，一句话——群众怎么方便，我们就怎么干。”吴菲说。