本报焉耆讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 苏斌)5月9日，焉耆回族自治县七个星镇呼尔东村村民麦某被家人用轮椅推着，来到焉耆县社会治安综合治理中心。

　　2025年6月10日，麦某入职新疆某建设公司。同年7月20日，他在工地作业时不慎从高处摔落，导致高位截瘫，需长期治疗休养。由于没签劳动合同，事故责任认定和工伤待遇赔付成了难题，这也导致麦某的治疗陷入困境。多次协商未果后，他与建设公司向焉耆县综治中心求助。

　　接诉后，综治中心启动多元联动调处机制，统筹县人力资源和社会保障局、司法局专业力量同步介入。工作人员当天便梳理纠纷症结，调取佐证材料，厘清责任，明确合理赔付区间。

　　针对双方对立情绪，调解员采取先“背对背”纾解情绪、再“面对面”协商共识模式展开调解。人社局工作人员向建设公司负责人宣讲劳动保障、工伤保险法律法规，明确公司法定责任及赔付依据;司法局工作人员则引导安抚麦某及家属理性维权。

　　调解中，工作人员兼顾麦某的实际困难与建设公司经营状况，反复沟通协调、细化赔付方案。最终，双方达成调解协议：建设公司分批次向麦某支付各项伤残赔偿款共计38万元，首笔赔偿款于当日兑付。

　　“太好了，不用打官司、不用跑多个部门，当天就拿到了首批赔偿款!”麦某说。

　　今年以来，焉耆县综治中心依托多元解纷机制，累计调处各类劳动争议纠纷113件，惠及群众246人，挽回经济损失352万元。