本报博湖讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 邓龙)近日，在博湖县社会治安综合治理中心，外卖平台从业者梁某和刘某拿到还款协议后，长舒一口气。

　　梁某、刘某系博湖县某外卖平台员工，两人的工资被平台久拖未付。无奈之下，两人走进博湖县综治中心。

　　“我们不想闹僵，就盼着早日拿回自己的辛苦钱。”梁某向综治中心工作人员坦言。

　　了解两人诉求后，综治中心诉讼窗口工作人员开始梳理详细情况。事实清晰、证据齐全，如果走诉讼途径，不仅耗时耗力，还可能激化矛盾。本着便民、高效、暖心原则，征得双方同意后，工作人员将该纠纷推送至“王金保”调解室，同步启动快速调解程序。

　　调解员向梁某、刘某承诺，一定依法维护他们的合法权益。随后，调解员联系到外卖平台负责人赵某，并对其说：“兑付员工工资是法定义务，拖欠劳动报酬不仅伤害劳动者的心，还需承担相应法律责任，更重要的是影响企业信誉。”调解员讲法律、说责任，引导赵某体谅外卖员的辛苦。

　　经过沟通，纠纷双方达成一致意见，签订还款协议，赵某于4月15日前付清梁某、刘某被拖欠的工资。