□崔跃荣 张龙祥

　　随着首批有效期为20年的第二代居民身份证陆续到期，乌鲁木齐市自今年1月起全面迎来换证高峰。据统计，2026年全市居民身份证办件总量预计超过50万张，其中45至65岁年龄段居民为首批换证主体，涉及人数约26.9万。为应对此次高峰，乌市公安局启动一系列便民利企举措，并同步梳理出详细攻略，助力“省心办”。

　　错峰办理，提前 6个月可申请

　　与以往身份证到期前3个月才能换领不同，此次放宽时间限制。

　　“现在提前半年就能办，不用再掐着指头算日子了。”3月18日，在乌市沙依巴克区平顶山街道派出所综合服务窗口，52岁的市民刘先生不到10分钟就办完换证手续。

　　乌市公安局治安管理支队民警介绍，将换证可办理时间从到期前3个月提前至6个月，核心目的在于引导群众从“到期换”转为“提前办”，有效分散集中办理压力，实现“削峰填谷”。

　　目前，乌市公安局还依托大数据分析，按月筛查即将到期人员名单，并通过短信、电话等方式进行精准提醒。

　　网上办证，自拍 照片“一次不用跑”

　　针对熟悉智能手机操作的居民，乌市开通全流程线上办理。

　　凡是新疆户籍(不含兵团)的居民，若上次办理身份证时登记过指纹信息且未变更过户籍信息，可通过新服办APP、“新疆公安微警务”微信小程序在线办理补领居民身份证、缴费、邮寄等业务。

　　另外，乌市公安局还推出“暖心E拍·最美证件照”自助服务。居民可通过“新疆网证”微信小程序，按照指引用手机自行拍摄合规的证件照片。无论是在线预约还是前往窗口办理，经核验后即可直接调用，彻底告别“拍照焦虑”，实现“自由拍、随时拍、反复选”。

　　“自己在家拍，还能选最满意的一张，太方便了!”市民张丽敏体验该服务后高兴地说。

　　全市通办，114个 网点“就近办”

　　对于不熟悉手机操作或习惯线下办理的居民，乌市已实现身份证业务“不限户籍地全市通办”。

　　目前，全市114个政务服务中心及派出所综合服务窗口均可办理换证业务。无论是省内还是省外户籍居民，均可携带原居民身份证，选择就近的受理点申请换领。为方便上班族和学生群体，部分派出所还同步开通了周末延时服务。

　　特殊群体，预约 上门“暖心办”

　　针对大中专院校及中小学校(特别是2026年面临中考、高考的学生)、老年人、残疾人集中的社区以及大型厂矿企业，乌市公安局推出“上门集中办理”服务。

　　有需求的单位或社区可通过各分(县)局公布的预约渠道或联系辖区社区民警申请，民警将携带移动设备上门受理。

　　证件送达，快递 服务更便捷

　　为满足广大市民的证件领取需求，乌市公安局在原有中国邮政寄递服务的基础上，引入顺丰速运。目前，线下在全市114个政务服务中心及派出所窗口办理身份证换补领业务的群众，可根据个人意愿，灵活选择中国邮政或顺丰速运进行证件寄递。通过“新疆公安微警务”微信小程序等渠道线上办理的，暂沿用中国邮政EMS寄递。两家物流企业均提供标准化寄递服务，证件制作完成后将直接配送至申请人填写的指定地址。