本报阿勒泰讯(通讯员 魏宁)“太感谢你们了!之前楼上噪声吵得我整宿睡不好，没想到在你们这儿这么快就解决了!”12月21日，阿勒泰市民胡女士专程来到位于阿勒泰市解放路街道览景社区的暖心警务会客厅，紧紧握着阿勒泰市公安局解放路街道派出所民警的手连声感谢。

　　这间暖心警务会客厅成立于12月1日。民警在日常工作中发现，很多群众的诉求集中在邻里噪声、物业纠纷这类事务中。以往群众遇到难题，要么不知道找谁，要么觉得“这点事不值当跑派出所”。为此，解放路街道派出所联合社区打造了这间会客厅，如今，居民有了烦心事，都愿意来这里说一说。

　　除了调解纠纷，会客厅还承担着政策咨询、便民服务的功能。民警在这里定期宣传反诈、消防安全等知识，讲解户籍办理流程;针对行动不便的老人等特殊群体，还提供上门办证、送证到家的贴心服务。

　　从成立至今，该会客厅已成功调解各类矛盾纠纷32起，调解成功率达98%以上。“我们联合社区打造会客厅，就是要推动警力下沉，把警务服务搬到前沿，让群众在家门口就能解难题、办实事，实实在在感受到温暖。”解放路街道派出所所长万鑫说。