本报乌苏讯(石榴云/新疆法治报记者 张秀 通讯员 沈建萍)近日，乌苏市人民法院民事审判庭庭长闫晨龙将朱某的案卷连同司法建议书等一并整理、归档，这起外卖骑手在工作中遭遇交通事故身亡的案件，暴露出新业态群体职业风险高、职业安全保障缺失等问题。

　　2023年11月，20岁的外卖骑手朱某在送货期间遭遇车祸不幸身亡。事发后，朱某的父母将朱某所在的新疆某商务有限公司诉至乌苏市法院，请求认定朱某与该公司之间存在劳动关系，以便申请工伤赔偿。

　　法治不仅是权益受损后的“兜底线”，还是风险隐患的“防护网”。新就业形态下的用工关系多元且复杂，涉及平台企业、用工服务机构等多方主体，该案件不仅关系朱某一家人的生活，还关系着外卖骑手的相关权益和行业健康发展。能否依托司法建议监督，构建“个案裁判—制度补漏—行业规范”的治理链条?

　　闫晨龙迅速草拟一份《司法建议书》，详细列出18条内容：防范外卖骑手在送餐过程中受伤，帮助外卖公司减少损失，提高骑手的工作安全性和满意度，加强对骑手的人文关怀，缓解骑手的工作压力……

　　2024年5月，乌苏市法院向新疆某商务有限公司送达司法建议书。

　　很快，该公司回函称：将采取整改措施，规范用工管理，清晰界定与骑手的劳动关系;在合同中明确工作内容、薪酬标准、保险福利等核心条款;筑牢权益保障基础，开展常态化安全培训，切实降低配送途中的安全风险;完善风险分担机制，构建多层次保障体系。

　　此后，乌苏市法院持续跟踪督促该公司对照建议逐项整改，引导企业扛起社会责任，规范用工，营造和谐稳定的劳动用工环境。

　　朱某的案件在经过劳动仲裁部门认定等程序后，因保险公司拒绝理赔，于2025年6月再次回到乌苏市法院。该院审理后明确保险行业应承担的社会责任，判决保险公司支付朱某亲属保险理赔款98万余元。

　　宣判后，保险公司履行了理赔义务。