□石榴云/新疆法治报记者 房佳伟

　　通讯员 吕保卫

　　不久前，12名务工人员与用工企业因为工资待遇问题发生纠纷，兵团第十师北屯市司法局龙疆街道司法行政工作室介入后，通过及时调取电子证据、释明《保障农民工工资支付条例》相关规定、引导双方换位思考等方式，妥善化解纠纷。

　　这是龙疆街道司法行政工作室创新机制、整合资源与品牌赋能，构建“一站式”矛盾纠纷化解体系取得成效的缩影。今年以来，该工作室调解各类纠纷265件，调解成功率达96%，工作室墙上的一面面锦旗，是职工群众对司法行政工作的认可。

　　龙疆街道司法行政工作室负责人说，调解不是“和稀泥”，而是要将法理情贯穿于每一场调解全过程。

　　今年，龙疆街道75岁老人李某某与女友雷某某因为8万元借款产生纠纷，龙疆街道司法行政工作室组织调解员采用“法理+情理”双轨模式，一方面向雷某某释明我国民法典中关于不当得利的规定，一方面疏导情绪激动的李某某，引导其换位思考，最终促成双方达成调解协议：雷某某向李某某还款4万元。

　　纠纷化解的核心在于“精准”。在龙疆街道司法行政工作室，“商事调解室”调解员善于采用“实地核查+合同溯源”方式调解商事纠纷;“言和驿站”主要调解邻里、家事等纠纷。此外，工作室聚焦基层社会治理，设立“彩虹议事厅”，围绕务工人员欠薪纠纷开通“护薪绿色通道”;针对老年群体婚恋市场，推出普法专项行动，围绕“书面协议、支付凭证、合法维权”三方面，向老年人普及法律知识;建立跨区域联调机制，今年截至目前已成功化解涉兵地的合同、劳务矛盾纠纷43件。

　　扎实的工作换来了“高分答卷”。今年，龙疆街道矛盾纠纷数量同比下降38%，调转诉案件同比下降27%，“有矛盾找调解”成为群众共识;龙疆街道司法行政工作室培育28名“法律明白人”，群众法治素养全面提升。

　　“今后，我们将深化‘矛盾纠纷联调、突发事件联处、民生问题联解’工作格局，持续擦亮‘法治为民’品牌，为兵团基层治理现代化提供鲜活样本。”该工作室负责人说。