本报轮台讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 张尧 厚斌斌)“跑了十来回都没解决的难题，没想到你们两天就帮我们理顺了!”10月30日，在轮台县公安局哈尔巴克乡派出所，来自重庆市的承包商杨某握着副所长齐文健的手说。

　　10月29日下午，哈尔巴克乡派出所民警接到杨某求助，称其带领工人在哈拉墩村承建某项目，但发包方负责人梁某以各种借口拖延工人薪资发放，总额高达38.7万余元。临近年底，工人们焦急等待工资返乡，杨某找梁某多次协商无果，只得向警方求助。

　　哈尔巴克乡派出所立即启动矛盾纠纷应急调解机制。当日20时许，哈拉墩村警务室民警便将双方当事人请到调解室，由齐文健主持调解。

　　刚见面，梁某便指责杨某未配合赶工导致工程款无法核对，杨某则反驳称对方在未明确终止合作时就另寻施工队，质疑工程款结算与验收责任。双方各执一词，调解陷入僵局。

　　面对僵局，齐文健并未气馁。他采取“背对背”沟通方式，分别倾听双方诉求，进行情绪疏导。待双方情绪稳定后，他转而运用“法理结合”的策略，耐心向梁某阐明拖欠工资可能面临的法律后果，向杨某解释配合施工对后续结算的积极作用。经过近2个小时的调解，双方初步达成和解意向：杨某同意继续施工，梁某承诺阶段性完工后核算部分款项。

　　次日下午，又生波折。双方再次来到警务室，均表示信任破裂，希望解除合作并算清账目。齐文健迅速调整策略，启动“清单式核算+靶向劝说”模式。他安排警力全程参与，依据施工协议、工程量清单等原始凭证，逐笔核对施工量与款项。1个小时后，双方确认薪资总额确为38.7万余元。随后，齐文健一面向梁某强调按时支付工资对企业信誉的重要性，另一面与杨某沟通款项支付的现实可行性。最终，双方签订和解协议：梁某当场手机转账支付17万元，剩余21.7万余元尾款于今年12月31日前结清。这起一度陷入僵局的纠纷，在民警不懈的努力下化解了。