□石榴云/新疆法治报记者 赵书城 张蕾 通讯员 周富兵

　　10月12日，阿某来到洛浦县布亚乡社会治安综合治理中心，在工作人员的引导下，他前往领导接访室，向当日轮值的布亚乡乡长伊力夏提·艾合麦江求助。

　　今年初，阿某在建筑工地打工时不慎摔伤，导致腿部骨折。因未签订劳务合同，他住院、康复期间，包工头并未支付医疗费用。如今，已恢复健康的阿某想知道自己算不算工伤?能否要求包工头赔偿?

　　伊力夏提仔细查看后，发现阿某提供的相关材料十分齐全，符合申请工伤的条件，便将其带至综治中心劳动保障窗口，协助其提交相关证据申请工伤鉴定。

　　“《中华人民共和国劳动合同法》《工伤保险条例》规定，是否签订书面合同不影响劳动关系的认定。工人在工地受伤后，只要存在事实劳动关系，就可依法维权。”伊力夏提说。

　　半个小时后，阿某办完申请手续，伊力夏提给他留了电话，叮嘱他维权若遇到问题，可随时联系咨询。

　　“我一直为这个事发愁，没想到这么快就办好了，这下心里踏实了。”阿某说。

　　布亚乡综治中心于今年7月投入运行，有常驻单位10家，设立了接待、调解、疏导、民生等5个功能区10个窗口。

　　自运行以来，布亚乡综治中心直面群众诉求，实行乡政府负责人在综治中心带头接访制度，以示范带动作用不断密切党群干群关系，提升群众满意度。

　　“我爸一天到晚催着我学习，我不学他就打我，你们帮帮我吧!”9月15日，小艾(化名)来到布亚乡综治中心求助。

　　当日轮值的布亚乡党委副书记、政法委员王文杰了解情况后，联合教育部门工作人员邀请小艾的父亲古某来到调解室，开展联合调解。得知小艾告状缘由，古某很委屈，他认为小艾作为中考生，眼下正是关键期，应放弃一切娱乐活动，专心学习，“这事关他的前程，我是为他好。”古某说。

　　“一味强调学习，很可能引起孩子的反感，甚至还会引发心理问题。”教育部门工作人员指出。

　　“我亲戚家的孩子去年高考，据我观察，合理安排学习、休息和娱乐时间，不仅能促进孩子身心健康，还能提高学习效率。”王文杰结合身边事分享有效的学习方法，并提醒古某，“教育孩子要讲究方式方法，使用暴力是违法的。”

　　“你们说的有道理。我一定改变教育方式，跟孩子好好沟通。”古某说。最终，他向小艾诚恳道歉。

　　“沉到一线，主动接访，不仅能倾听民众呼声，及时化解纠纷，还能提升我们的工作能力，探寻加强基层治理的有益经验。”王文杰说。

　　今年8月，布亚乡大力发展的特色种植农作物朝天椒成熟，收购商吴某与农户约定1.15元/公斤的采购价格后，便雇了货车前来采购。

　　吴某装车时，发现市场价有变动，他当场改变主意，要将原本商量好的价格降为1.05元/公斤，农户不同意，双方就价格争论到天黑。

　　这时，货车司机不愿意了——天黑前本该启程，可因双方争论，车里只装了一半的朝天椒，这意味着车辆要停运一天，造成的损失该谁付?货车司机报了警。

　　得知此事后，当日在综治中心轮值的布亚乡党委书记张岩虎主动包案，他带着法官、司法所工作人员、民警到场调解。向农户明确其可拒绝交易，向吴某说明农户的不易，普及诚信交易的重要性，经过1个小时的普法说理，最终，吴某决定以原商定价格收购，并补偿货车司机一日运费。

　　这起纠纷圆满化解。可张岩虎却觉得事情还没完。他发现，因农户并未与吴某签订销售合同，双方仅口头约定了价格，才导致吴某毫无顾忌地降价。

　　“这个法律漏洞如果不及时解决，将会后患无穷。”张岩虎说，他随即召开专题会议，组织司法所工作人员、法官、民警、村干部走村入户，引导农户在交易过程中签订书面合同，消除法律风险，提升议价能力，增强话语权。

　　10月初，布亚乡1250亩朝天椒销售一空，其间未再发生矛盾纠纷。

　　运行至今，布亚乡综治中心共解纷90余起，其中乡政府负责人带头解纷的比例达50%以上。