□石榴云/新疆法治报记者 齐琪

     品牌介绍　　

     社区阵地空间不足、小区居民办事不便、小区门口岗亭闲置……这些问题如何解决?哈巴河县阿克齐镇探索“党建+网格”基层治理模式，将5处小区闲置岗亭改造为“睦邻驿站”，推行“小区网格党支部+小区业委会+物业公司”三方联动机制，建立协商议事机制。小区网格党支部牵头，每月在驿站召开一次三方联席会，定期通过居民议事会、民情恳谈会，广泛征求意见，让居民有地能说、有事能议、有苦能诉，把矛盾纠纷化解在网格中。探索建立“逢五固定服务日”，开展议事协商、“红色物业”、领导接访、志愿服务、主题党日5个固定服务活动，明确服务时间，不断完善“睦邻驿站”运行模式，实现驿站“门常开”“人常在”“事常办”。

　　“路灯亮了，车有地方停了，大伙儿的心不堵了!”7月5日，在“睦邻驿站”召开的居民议事会上，阿克齐镇民主东路社区居家苑小区居民阿别笑着说。

      典型案例

　　居家苑小区建于2018年，有220户居民。小区没有物业，居民习惯于“各扫门前雪”，但日子久了，硬件设施难免出现问题，怎么办?谁来管?

　　2022年，居民发现，小区门口闲置的岗亭悄然变了样，摆上了圆桌、椅子、书架，配置了雨伞、微波炉、急救箱、充电宝，还有社区工作人员值班。门外挂起的“睦邻驿站”牌子引起了大家的好奇心，这驿站是干什么的?能帮大家解决问题吗?

　　能!

　　在随后召开的居民议事会上，大家了解了“睦邻驿站”的功能：为居民提供代办服务;供外卖员、快递员、保洁员休息;给孩子开设“六点半小课堂”……每月5日、15日、25日定期召开居民议事会，大事小情都能在会上说一说，由社区牵头，帮助大家解决问题。

　　水管老旧、路面不平、邻里纠纷等曾经的老大难问题，通过一次次居民议事会，全部得到解决。

　　在今年4月5日召开的居民议事会上，大伙又提出新问题：小区路灯不亮、停车位不足。

　　意见汇总上报给社区，社区向小区房产开发商、哈巴河县住房和城乡建设局、县不动产登记中心反馈。多方协调后，由房产开发商出资10万元，于6月初安装了15盏路灯，将5号楼前路面硬化改造为停车场。问题迎刃而解，居民也找到了当家作主的归属感。

     记者点评

　　一个闲置的岗亭，添几张桌椅，挂一块“睦邻驿站”的牌子，改变的远不止空间。它撬动的是基层治理的“神经末梢”。在这里，“没人管”的难题有了说处，居民从“各扫门前雪”变成“众人拾柴”。每月三次的居民议事会，议的是小事，解的却是民心之结。变化就从群众家门口这一方能坐下说话、有人倾听、合力办事的小天地开始。

　　当居民笑着说“心不堵了”，便是基层治理最显著的成效，也是“家门口幸福”最真实的坐标。

7月15日，哈巴河县阿克齐镇民主东路社区居家苑小区居民在“睦邻驿站”议事。 受访单位供图