本报库车讯(石榴云/新疆法治报记者 王晨 通讯员 曹春华 宋玉姣)近日，库车市某小区物业公司负责人来到库车市综治中心，向帮助其化解矛盾纠纷的法官和人民调解员表示感谢。

　　几天前，因物业费的问题，业主李某、万某、刘某与库车市某小区物业公司工作人员争得面红耳赤。

　　“根据合同，你们理应按时交费!” “服务不到位，你们凭什么收物业费?”

　　因对物业服务不满，李某、万某、刘某没有按时交物业费。几次交涉无果，物业公司负责人向库车市综治中心求助。综治中心派单后，人民调解员与综治中心诉讼服务窗口法官协同联动，分头与当事人双方沟通交流。

　　“根据民法典规定，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”

　　“如果物业公司提供的服务质量确实有问题，业主可以通过与物业公司协商、向相关部门投诉、收集证据提起诉讼等方式维护自身权益。”

　　调解员和法官向当事人双方讲清法理、事理、情理后，纠纷得到妥善化解。李某、万某、刘某补交了物业费，物业公司负责人承诺提升物业服务水平。

　　今年3月，库车市人民法院选派3名业务精通、经验丰富、责任心强的法官，带领3个团队入驻库车市综治中心开展指导调解、司法确认、登记立案、简案速裁、婚姻家庭类案件集中办理等工作，通过全流程诉讼服务，积极回应群众的多元化司法需求，让群众“只进一扇门、最多跑一地”。

　　6月16日，综治中心诉讼服务窗口法官团队集中完成24件买卖合同纠纷调解协议的司法确认工作，涉450万余元的劳务费得到妥善处置，真正做到了暖心调解、高效解纷。

　　“不用打官司就能解决难题，司法确认裁定书还有法律保障，真是省心又安心!”当事人阿某称赞道。

　　入驻综治中心以来，库车市法院诉讼服务团队通过与综治中心、调解组织建立诉调对接机制，运用“人民调解+司法确认”“人民调解+案件速裁”等模式，从“单打独斗”向多元共治转变，3个审判诉讼服务团队共参与化解各类矛盾纠纷713件，推动实现案结事了人和，为基层治理注入司法动能。