本报阿瓦提讯(石榴云/新疆法治报记者 王晨 董彦良 通讯员 饶见欢)近日，阿瓦提县居民如某向该县12345政务服务便民热线投诉，称其在阿瓦提镇某豆腐厂打工，老板拖欠其2500元劳务费。

　　线索推送至阿瓦提县社会治安综合治理中心，工作人员了解如某的诉求后，将线索分流至劳动人事窗口，阿瓦提县人力资源和社会保障局劳动监察大队干部玛依拉·麦提吐尔地联系某豆腐厂老板核实情况。

　　原来，如某工作期间弄坏了需加工的豆腐，老板训了他几句，他赌气不干了，老板便一直未结工资。玛依拉向豆腐厂老板释法说理后，他很快向如某支付了拖欠的工资。

　　如今在阿瓦提县综治中心，法院、检察院、司法局等15个部门以及1个法律服务所、1个公证处联合办公，常驻力量35人。综治中心发挥承上启下、协调各方、联动处置的中枢作用，将“条块分离”变为“集中治理”，做到社会治安联防、矛盾纠纷联调、平安建设联创，实现群众诉求“只进一扇门，事项全办理”。

　　该综治中心健全完善首问负责、分流转办、跟踪问效等制度，制定县乡村三级矛盾纠纷“一站式”办理流程图，明确“受理、分流、调解、确认、回访”标准化流程，实行服务大厅统一登记，精准分流办理。同时，对进入办事程序的矛盾纠纷做到实时跟踪、动态掌握，建立完善提示、催办、反馈、评价等工作制度，真正做到案结事了。

　　2024年4月，阿某将自营的商铺连带着货物，以11万元的价格转让给买某，两人协商，转让费中包含1年的租赁费，买某需在2025年4月30日前向阿某支付2025年4月至2026年4月的租赁费2万元。因逾期未付，5月初，阿某将此事反映至综治中心。

　　经人民调解员西热古丽·买买提调解，阿某和买某自愿达成调解协议，约定阿某将2万元租赁费减至1.5万元，买某于5月14日、7月1日前分两次清付。

　　5月15日，西热古丽回访得知，买某已按照协议支付第一笔租赁费，剩余一笔将在约定时间内支付。

　　“从资源整合到机制创建，从力量聚合到智慧赋能，阿瓦提县综治中心的每一次矛盾纠纷化解，都为新时代‘枫桥经验’写下鲜活注脚。”阿瓦提县委政法委副书记甘伟表示，今年以来，该综治中心共化解矛盾纠纷1220起，调解率达96.14%, 实现了纠纷止于萌芽、矛盾就地化解。