本报阿克陶讯(石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 赵楷)近年来，阿克陶县公安局大力整合资源、优化流程、强化技术、升级服务，推行“一窗通办”服务模式，为群众提供高效便利的服务。

　　3月17日，在阿克陶县公安局政务服务大厅办完业务后，翟女士一脸愉悦。“以前我办户口迁移业务，要来回折腾好几趟，今天5分钟就办好了。”

　　阿克陶县公安局治安大队工作人员丁冬阳介绍，以往群众办理公安业务，要往返不同窗口，如果同时办理多项业务，就会非常耗费时间。如今，阿克陶县公安局政务服务大厅的“一窗通办”窗口整合17大类106项高频事项，涵盖户籍管理、出入境业务、车驾管服务以及各类治安证明开具等。群众走进大厅，直奔“一窗通办”窗口就能享受业务咨询、材料提交、业务办理、进度查询等全流程服务。

　　为了让服务更加高效精准，阿克陶县公安局推行“互联网+政务服务”平台，推出“线上预约预审、线下即时办理”机制。群众只需动动手指，在“新疆公安微警务”微信小程序上提前上传材料、预约办理时段，窗口工作人员就会进行线上实时预审，同时，快速调取电子证照信息，大大减少群众提交纸质材料的麻烦。

　　针对上班族、学生等群体工作日不便办事的情况，阿克陶县公安局推出“午间不休、周末无休”弹性工作制，并设立“急事急办”绿色通道。对于行动不便的特殊群体，该局工作人员提供上门服务，真正做到“服务不打烊、便民零距离”。

　　此外，为持续提升服务质量，阿克陶县公安局还引入“好差评”系统，群众可通过扫描窗口二维码实时评价。数据显示，“一窗通办”服务模式升级后，平均办理时长缩短70%，日均受理业务量提升近3倍，群众满意度达98.6%。