□石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 鲍兴福

　　“儿媳妇不让我见孙子，太过分了!”12月22日，轮台县公安局大道南派出所民警接到辖区居民古某的电话。当天，古某和老伴准备去探望许久未见的孙子，却被儿媳妇帕某拒绝。

　　古某告诉民警，儿子艾某常年在外地工作，孙子一直由帕某抚养。但从今年9月开始，帕某经常以孩子补课、同学聚会、外出游玩为借口，拒绝两位老人看望孙子。

　　“今天我们直接去了家里，没想到被她拦在门口不让进!”古某表示，明明听到孩子在屋里，可帕某直接“关门送客”。

　　无奈之下，古某夫妇只好向民警求助。

　　“我们来处理，你们先去警务室喝口茶，暖暖身子!”安顿好两位老人后，民警赶到帕某家了解情况。

　　在民警的耐心询问下，帕某敞开心扉，“我爱人在外地工作，这么多年从来不过问家里的事，啥事都是我管!”帕某说，“艾某不但没有负起养家的责任，还对孩子不闻不问，生活的重担让我觉得身心俱疲，与丈夫的感情也出现了裂痕。最近，我向他提出了离婚，所以才会排斥公婆来看孩子。”

　　听完帕某的讲述，民警意识到，想要解决这起纠纷，得靠“治安联盟”出马，随即与村干部、司法所干部取得联系，就地成立调解小组，展开联合调解工作。

　　调解小组兵分两路。这一边，村干部、司法所干部与帕某谈心，除了对帕某的不易表示理解与同情，还从家庭伦理道德、亲情维系以及孩子的成长环境等角度出发，引导帕某换位思考，理解老人对孙子的思念之情。

　　另一边，对古某的劝说也在同步进行中。民警肯定了祖孙情，也委婉指出老两口对儿媳给予实际支持和帮助的重要性，建议他们在今后的生活中多替艾某分担一些家庭责任。

　　经过耐心劝导，双方情绪逐渐稳定，但对于离婚事宜，帕某犹豫不决。“我感觉他们的婚姻还有希望，你们再做做工作，我和她爱人联系一下!”民警向调解小组其他成员说。

　　随后，民警与艾某取得联系，劝导其尝试从情感的角度解开帕某的心结。与此同时，古某夫妇得知儿子儿媳要离婚的消息后，向艾某讲述了帕某这些年来对家庭的付出与贡献。民警和父母的合力劝解让艾某十分内疚，他表示寒假时会接妻子和孩子去其工作的地方散心，今后也会抽空回家，陪伴家人。

　　“我们今天也表态，以后只要孙子放假，我们就会帮忙带，家里的生活用品我也会定期送过来。”古某说。帕某听闻婆婆一席话，连连向老两口道歉，并表示今后再也不会做出拒绝祖孙见面的错事。至此，这起纠纷圆满化解，家庭重归和睦，亲情得以延续。

　　今年年初，轮台县公安局大道南派出所为提升化解基层矛盾纠纷质效，搭建起“治安联盟预警、民警吹哨、部门联动响应、社会力量协同”的多元共治架构。“在高质量化解各类矛盾纠纷工作中，我们的‘治安联盟’起到了不可替代的作用。”大道南派出所副所长何维东介绍，“治安联盟”广泛纳入党员村民、志愿者、网格员、行业骨干等各方力量加入，依靠成员不同的优势与特质，为基层治理注入源源不断的动力。

　　今年截至目前，大道南派出所已成功排查化解邻里、家庭、经济等矛盾纠纷2300余起，化解率达98.78%，切实做到把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。