自治区市场监督管理局开展保护消费者权益专项整治行动 重点打击5类违法行为

分类:3版 今日要闻   来源:   作者:   发布时间:2024-04-29

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  本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨)4月26日,记者从自治区市场监督管理局获悉,为进一步优化消费环境,日前,该局依托“铁拳”行动,在全区开展为期半年的保护消费者权益专项整治行动,重点打击利用格式条款侵害消费者合法权益,侵害消费者个人信息,在提供修理、加工、安装、装饰装修等服务过程中侵害消费者合法权益,不履行“网络购买商品七日无理由退货”相关义务,故意拖延或者无理拒绝消费者合法诉求5类违法行为。

  行动期间,全区各级市场监管部门将把保护消费者合法权益作为阶段性重点工作,加强执法办案与日常监管的衔接协调,实现监管执法横向互通,及时获取在日常巡查、抽查抽检、飞行检查等监管工作中发现的违法线索,为执法办案提供靶向信息。

  同时,加强行政执法与刑事司法衔接,涉嫌违法犯罪的,坚决移送公安机关追究刑事责任,杜绝“以罚代刑”,对于重大复杂案件,必要时请司法机关提前介入。属于《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》规定列入情形的,必须列入严重违法失信名单。重大案件可上报自治区市场监管局挂牌督办。

  自治区市场监管局相关负责人表示,市场监管部门还将积极与纪检监察机关建立信息互通、线索移送、执法协查、成果共享等工作机制,消除“人情案”。通过查办一批侵害消费者合法权益案件,惩治一批严重侵害消费者合法权益的经营主体,营造更加安全放心的消费环境。


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