近日，布茹玛汗·毛勒朵(右二)和吉根司法所工作人员、人民调解员交流矛盾纠纷调解经验。 受访单位供图

　　□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 王晨 周妤羲

　　12月12日，记者来到乌恰县司法局吉根司法所，被一块“大妈调解室”的牌子吸引了。

　　“为什么给调解室起这个名字?”记者问。

　　“你进去就知道答案了。”吉根司法所所长石晶莹卖了个关子。

　　记者走进调解室，一块印着“布茹玛汗·毛勒朵”字样的姓名牌映入眼帘。原来，大妈不是别人，正是巡边护边半个世纪的乌恰县吉根乡护边员、获得“人民楷模”荣誉称号的布茹玛汗·毛勒朵。

　　石晶莹说，布茹玛汗大妈在乡亲们心中有很高的威望，在乌恰县司法局的支持下，乡里在吉根司法所打造了“大妈调解室”，切实发挥布茹玛汗大妈在群众中的影响力和模范人物的品牌效应，化解乡亲们的矛盾纠纷。

　　“跟着大妈，我们学到了很多。”吉根司法所工作人员古力扎尔·吐尔逊和古丽胡玛尔·克木木向记者讲述了她们和大妈调解一起纠纷的经过。

　　事情发生在11月11日。当晚，吉根乡萨孜村村民吐某到好友买某家喝酒。当时，吐某已经喝了不少酒，买某的妻子佧某说丈夫不在家，让他先回去。

　　“你就是不想让我们喝酒!”吐某指责道。

　　佧某听后很生气，双方争吵起来，其间，吐某打碎了佧某家的玻璃。

　　吐某报警。

　　接到报警后，按照矛盾纠纷联调机制，古丽胡玛尔和古力扎尔跟随民警来到现场，看到吐某醉醺醺的样子，便将其送回家醒酒。

　　第二天一早，古丽胡玛尔、古力扎尔和民警、村干部带着吐某一起来到佧某家调解纠纷。

　　佧某怒气未消，二人再次发生争吵。

　　佧某和布茹玛汗家是邻居，看到两人冷静不下来，古丽胡玛尔等人决定请布茹玛汗出面调解。

　　“孩子们，你们吵什么呢?”一进门，布茹玛汗笑着问道。

　　一看到布茹玛汗，剑拔弩张的二人瞬间偃旗息鼓。布茹玛汗对双方的情况比较了解，知道两家人的关系一直很好，便分别和二人沟通。

　　吐某坚称自己没打碎玻璃，布茹玛汗让民警播放了执法记录仪拍摄的录像，吐某看后羞愧不已：“太丢脸了，大妈，我马上陪玻璃钱。”

　　布茹玛汗语重心长地说：“酒可以喝，但不能过量，你看这次惹下的事，伤害了你们两家的感情。”

　　来到另一边，布茹玛汗拉着佧某的手说：“我们都是女人，我理解你的感受。以后再碰到这样的情况，首先要保护好自己，避免发生冲突伤害到自己。”

　　见佧某逐渐平静下来，布茹玛汗继续劝解：“他和你们家的关系一直很好，刚才他承认了错误，愿意赔偿你的损失，你是不是考虑原谅他?”

　　经过布茹玛汗的劝说，吐某当场赔偿了玻璃钱，并向佧某道歉。

　　以“大妈调解室”为榜样引领，吉根乡组成乡村两级矛盾纠纷线索摸排小组，通过电话、微信、入户走访等多种方式摸排收集矛盾纠纷线索，对收集到的矛盾纠纷线索及时分析，并安排专人调解。

　　今年以来，吉根乡排查矛盾纠纷37起，涉及家庭婚姻纠纷、经济纠纷、邻里纠纷等，其中，邀请布茹玛汗调解矛盾纠纷12件，成功率100%，切实将矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。