本报克拉玛依讯(通讯员 祁昌民)今年以来，克拉玛依市克拉玛依区银河路街道综治中心联合银河路派出所、银河路司法所，围绕中心组织、制度运用、队伍建设等方面，探索推出“12345”矛盾纠纷调处模式。

　　“1”，完善细化矛盾纠纷多元调处化解中心组织架构、分工职责、工作流程等事项;“2”，推广运用综合研判、排查普法两项制度;“3”，实现人民调解员队伍自治化、网格化、专业化;“4”，落实定责、跟踪、问效、奖惩“四项工作法”;“5”，拓展治安调解、信访调解、社会组织参与调解、心理咨询辅助调解、行政调解“五调联动”工作机制。

　　该街道自推行该模式以来，在风险防范、平安建设方面取得明显成效，为基层单位矛盾纠纷调处工作提供了样板。