本报乌鲁木齐讯(石榴云/新疆法治报记者 杨蕊 通讯员 白雪晴)1月至9月，乌鲁木齐市沙依巴克区司法局创建了15个“做得好、信得过、叫得响”的品牌调解室，共调解矛盾纠纷3528起，涉案金额977.88万元，有效化解了基层矛盾。

　　今年6月，租客王先生和房主谢先生因房租费用发生纠纷，王先生找到沙依巴克区和田街街道“睦邻调解室”。调解员采取“背对背”的沟通方式，倾听双方的诉求。在调解员的耐心劝解下，王先生交了拖欠的房租，谢先生将2万元押金退还，双方的矛盾妥善化解。

　　9月4日，居民唐女士情绪激动地来到平顶山街道“和谐家园调解室”，希望调解员帮她讨回公道。

　　唐女士称，她在李某家当保姆，因工资和休假问题与李某发生争吵，后被李某推倒在楼道中。就赔偿事宜，她和李某始终未能达成一致。

　　平顶山街道“和谐家园调解室”主任、平顶山街道司法所副所长姜芳了解情况后找到李某，并联合派出所民警、律师展开调解。经过两个多小时的释法说理，双方逐渐打开心结，达成调解协议。李某赔偿唐女士医药费、误工费等费用6500元。

　　“调解室的成立，让我们的心声有人听、呼声有人应、难题有人解。”平顶山街道中央郡小区居民朱先生说，操心事、烦心事、揪心事得到及时处理，幸福感满满。