经验出真知 调解有方法

分类:3版 今日要闻   来源:   作者:   发布时间:2023-07-13

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  本报乌鲁木齐讯(通讯员 曹宁 葛利东)近年来,乌鲁木齐市公安局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,在矛盾纠纷排查化解工作中,坚持“法情融合”综合调解,总结出情绪掌控调解法、真情触动调解法、排忧解难调解法、案例说服调解法、公正评判调解法、实地勘验调解法等一套行之有效的矛盾化解工作法,全力回应群众的幸福期盼。

  5月14日,乌市公安局米东区分局稻香路派出所辖区居民张女士在出租房屋时,与租客发生纠纷,双方各执一词、互不相让。民警了解情况后,先向双方普及《中华人民共和国民法典》合同编相关规定,并列举了以往调解的案例结果,通过以案说法的形式,让双方明白各自的权利义务,最终,双方接受民警提出的解决方案。

  乌市公安局高新区(新市区)分局河南路派出所民警在辖区入户走访时,了解到居民马女士的儿子是一名网瘾少年,母子两人为此经常争吵。根据以往经验,民警判断马女士的儿子正处于青春期,普通的说教方式难以达到效果,随即转换角色,主动与马女士的儿子交朋友,获取信任后,再结合相关案例讲述沉迷网络的危害性。在家人和民警共同帮助下,马女士的儿子逐渐打开心结,成功摆脱网瘾,学习成绩也不断提高。

  家住乌市公安局沙依巴克区分局红庙子派出所辖区的薛某与郭某即将步入婚姻殿堂,但筹备婚礼的过程中发生分歧,两人互不妥协。民警了解情况后,邀请辖区德高望重的老人和亲朋好友,通过对乡俗、公约的介绍,及时干预化解,双方各退一步,最终顺利完婚。

  借助各种矛盾化解工作法的同时,乌市公安局还立足“抓早、抓小、抓苗头”,真正摸清查明不稳定矛盾源头,提早介入,力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地能化解”。


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