7月5日，宋德恩给村民发放警民联系卡。 刘鹏 摄

　　□石榴云/新疆法制报记者 古雪丽 通讯员 朱涛 刘鹏 郭爱云

　　“宋警官来了!”

　　“来了。现在天气炎热，大家外出要做好防暑，尤其家里有孩子的，一定要教育孩子远离水域，家里用火用电也要注意安全，有什么困难联系我。”

　　“好的，多谢宋警官提醒。”

　　7月7日，尉犁县公安局兴平派出所民警宋德恩骑着警用自行车来到兴平镇统其克村开展法治宣传。

　　一年多来，兴平镇的居民对骑自行车来服务的民警早就习以为常，看见就会聊几句。

　　在此之前，民警走家串户通常开警车，虽然开车能节约时间，但车窗也拉开了民警与群众的距离。

　　“我们辖区村子面积小，骑自行车更方便，虽然速度慢了点，但跟群众聊天的机会更多了。”宋德恩说。

　　2022年3月，14辆警用自行车在兴平派出所“上岗”，进村走访的民警都会骑车去，“单车警务”服务队组建起来。

　　依托“单车警务”，派出所对民警提出要求——一辆自行车、一张婆婆嘴、一双铁脚板、一张“红枫卡”、挨家挨户走一遍。又向群众征求建议，梳理出与群众密切相关且办事量大的服务事项，整合资源，按照“一事一流程”原则，将办理流程、服务电话等内容生成二维码，提供给群众。

　　“居民通过扫描二维码中的办事指南、操作步骤、服务电话等，就知道要准备的材料和办理步骤，让群众‘拿来就能用’，办事更‘顺畅’。”兴平派出所所长杨鹏说。

　　目前，派出所共制作公安业务类、法规宣传类、家政服务类、诉讼文书类、惠民政策类、民意直达类6个二维码，涉及8类公安业务办理APP、6类常见法律知识、12类服务类项目、120种诉讼文档、12类惠民知识和9个所长热线。

　　二维码不仅挂在警用自行车上，而且被制作成“红枫卡”向群众发放，还被民警推送到微信朋友圈和各居民群中，让群众随时使用。

　　兴平镇种植户马振有几台大马力拖拉机，每到春耕时，他都会开着拖拉机为村民提供犁耕和播种服务，村民们多是秋收后再支付机耕费。

　　“以前我们都是口头协议或简单打个欠条，但因为欠条写得不规范，到了年底有些钱很难要回来。”马振说，“红枫卡”上有法律文书二维码，扫码就能找到劳务合同的标准制式文本，签书面合同就能避免以后发生纠纷。

　　民警骑着自行车穿梭于大街小巷、田间地头、商业网点，开展治安巡逻、纠纷调处、交通劝导、法治宣传、人口管理等工作，给足了群众安全感。

　　结合当前开展的“百万警进千万家”活动，民警借着单车优势，走街串巷收集风险隐患、调解矛盾纠纷，自2022年3月至今，民警通过“单车警务”共调解矛盾纠纷600余件，涉案金额近500万元，调解率达99%。

　　民警骑上单车就是一间“移动调解室”，自行车骑到哪里，矛盾纠纷排查化解的工作就干到哪里。

　　6月27日，兴平派出所副所长、达西警务室民警陈孝刚骑着警用自行车在辖区走访，路过李某家门前时被李某叫住。原来，2022年10月初，达西村村民克某雇李某、周某两家共10人采摘香梨，约定香梨售卖后结清劳务费。但香梨售卖后，克某一直未付劳务费。

　　陈孝刚将克某和李某、周某约到警务室。经过耐心调解，克某当场支付了8569元劳务费。

　　民警骑着自行车一路走走停停，群众难题也随之一一化解。