本报博湖讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 费晓曦)两名务工人员历经35天劳作却被企业以“质量不达标”为由拖欠劳务费。近日，博湖县社会治安综合治理中心启动“书记(局长)调解室”机制，帮务工人员拿到被拖欠的1.5万元劳务费。

　　2025年9月至11月，亚某和托某在博湖县某公司务工35天，双方约定日薪220元。完工后，某公司以“质量不达标”为由拒绝支付1.5万元劳务费。

　　多次沟通无果后，亚某和托某于2025年12月7日来到博湖县综治中心求助。中心工作人员了解情况后回应：“这事我们一定管到底。”案件随后通过矛盾纠纷流转机制移交至博湖县住房和城乡建设局。

　　一开始，某公司对博湖县住建局的调解并不配合。面对僵局，综治中心启动“书记(局长)调解室”机制，由住建局主要领导牵头成立专项调解组。

　　12月22日，专项调解组携务工考勤、工作协议等证据与某公司负责人在综治中心调解室沟通。“根据相关法律法规，你们必须履行工资支付义务。”在明确的法律依据和事实证据面前，某公司负责人态度逐渐转变，最终在调解协议上签字，承诺当日支付全部拖欠工资。

　　从受理案件到圆满解决，仅用了15天的时间。亚某拿到工资后激动地说：“没想到是领导帮我们要回了工钱。”

　　博湖县综治中心自2025年4月实行“书记(局长)调解室”机制以来，共化解矛盾纠纷24起，其中涉务工人员工资纠纷7起，为务工人员追回欠薪96万元。

　　该机制的核心是由部门主要领导牵头调解重大、疑难矛盾纠纷，形成“窗口受理+部门调解+中心兜底”的工作闭环。当普通调解程序难以推进时，“书记(局长)调解室”应声而动，通过主要领导权威协调、多部门联动，打破调解僵局。同时，综治中心还建立全程跟踪机制，确保调解协议履行到位。

　　“群众找我们，是对党和政府的信任。”博湖县综治中心相关负责人表示，目前该机制已覆盖劳动保障、邻里纠纷、土地争议等多个民生领域。