本报于田讯(石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 张明文)“不用在山路上来回跑就能把事解决好，全是你们的功劳!”12月15日，于田县阿日希乡牧民麦某握着于田县综治中心“库尔班大叔”调解室调解员艾山江·赛迪的手，连声道谢。几天前，麦某与阿羌乡牧民阿某的矛盾通过“云上调解”化解了。

　　11月5日，阿某发现自家养的驴少了一头，他寻至阿日希乡附近时，将麦某的一头驴错认成自己丢失的驴，牵回家中。后经核对驴的保险标识号码，阿某发现认错了，便将驴牵回发现地后离去，导致驴走失。麦某打听到事情经过，向于田县司法局阿日希司法所申请调解，要求阿某承担赔偿责任。

　　阿羌乡与阿日希乡相距25公里有余，山路崎岖往返不便，案件流转至于田县综治中心“库尔班大叔”调解室后，艾山江组织双方开展“云上调解”。他运用“库尔班大叔调解六步法”，通过视频连线听取双方陈述，仔细核实事件细节，同时结合《中华人民共和国民法典》关于过错责任的规定开展法治宣讲，引导当事人换位思考。

　　最终，阿某认识到错误，愿意承担赔偿责任，麦某也表示谅解。双方达成调解协议，阿某一次性赔偿麦某6500元。

　　针对辖区地域广阔、群众居住分散，纠纷化解不便的实际情况，于田县综治中心整合资源，探索远程调解新路径。综治中心发挥统筹协调作用，联动“库尔班大叔”调解室，依托调解员熟悉情况、通晓语言的优势，通过视频连线等方式为群众提供专业法律服务。

　　今年以来，该县综治中心已建立调解组织300个，配备调解员1541名，累计化解各类矛盾纠纷4688件，调解成功率达99.8%，涉及金额2748.88万元。