本报伊宁讯(石榴云/新疆法制报记者 李续群 通讯员 路美勤)8月5日，伊宁市公安局北京路派出所民警唐文广收到一封通过微信发来的感谢信，北京游客盖先生真挚地向他表示感谢。

　　原来，7月22日12时许，唐文广接到北京游客盖先生的电话求助，称其在伊宁市旅游期间，接到一通自称航空公司工作人员的电话，告知其机票需要改签，让其点击发来的链接重新订机票。盖先生立即在手机官方软件上操作退票，但是票款只退回一部分，损失3000余元。因为不是自己的原因退票，盖先生希望民警联系航空公司，将机票费用全部退回。

　　唐文广怀疑盖先生接到的是以改签机票为由的诈骗电话，立即告知盖先生不要点击链接，并普及该电信网络诈骗的常见手段和识别技巧。

　　随后唐文广通过调查，确定盖先生接到的是诈骗电话。经过唐文广与同事多方沟通，积极协调航空公司，将盖先生的机票费用全部退回。