10月31日，在托克逊县一站式多元化调解中心，律师和调解员共同调解纠纷。 木巴热克·木那瓦尔 摄

　　□石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 于海丽

　　“最后一笔钱拿到了，家里的过冬物资也准备好了，谢谢你们。”10月30日，托克逊县郭勒布依乡郭勒布依村人民调解员回访村民再某时，再某连连致谢。

　　再某以牧羊为生，2022年7月，他与尼某签订羊群托管合同，约定一年劳务费3.5万元。今年7月，合同期满，尼某清点羊群后发现少了3只羊，再某解释在放牧期间走失了，尼某要从劳务费中扣除5000元损失，两人因此闹翻。

　　8月30日，村干部走访时，再某向其诉苦。随后，村里的人民调解员赛提瓦力迪·艾麦尔登门了解情况。

　　次日，赛提瓦力迪将尼某和再某约到村委会调解室，可两人还是谈不拢。赛提瓦力迪给郭勒布依乡一站式多元化调解中心打了电话，10分钟后，该中心人民调解员艾乃吐力·艾海提赶到村里，并请来附近的养殖户一起评理。

　　调解中，赛提瓦力迪摆事实、做引导，艾乃吐力释法说理、分清责任，养殖户则参与损失评估。最终，双方达成一致意见，3只羊作价4000元，从再某的劳务费中扣除，尼某在10月底前分两次付清劳务费。

　　今年以来，托克逊县建成1个县级一站式多元化调解中心、8个乡(镇)一站式多元化调解中心和61个村(社区)调解室。县、乡(镇)两级一站式多元化调解中心安排专人办公，除设置调解区域外，还开通线上调解专线，组织流动调解。其中，县一站式多元化调解中心实行各行业单位轮班接访。 村(社区)调解室统筹警务室民警、乡贤等力量排查化解纠纷。全县实行“上下联动、左右协同”多元解纷机制，形成党委统领、各级靠前履职、部门协调配合、分层递进过滤化解矛盾的基层社会治理新格局。

　　三级平台主打一站式解纷，整合各方力量向基层汇聚、向群众靠拢。

　　今年年初，托克逊县阿乐惠镇居民安某承揽某工程，与甲方约定按照工人日工作量结算费用。7月，工程竣工结账时，甲方却执意按照工程量结算，结果出现近10万元差额，双方产生矛盾。

　　9月5日，安某向该镇一站式多元化调解中心求助，调解员王佳雪了解情况后，先后联系甲方及社区干部、警务室民警，组织调解。

　　半个小时后，人都到齐了。

　　“施工时约定按工人日工作量结算费用，明细都在这儿，一共16万元。”安某说。

　　甲方表示，该工程根本不需要那么多工人，安某出具的明细记录不实，按照工程量结算应该是6万元。

　　耳听为虚，眼见为实。几人一同前往工地现场查看，认定工程量与工人出工量吻合。这时，甲方又提出重新核算的要求。

　　在调解人员的见证下，双方核算出劳务费及其他费用共计20万元。减去此前垫支的7万元工人伙食费，甲方当场以转账方式支付13万元。

　　“我们通过推进三级矛盾纠纷化解体系建设，让解纷力量能快速响应并集成化解，做到群众诉求一站式接收、全链条化解。”托克逊县委政法委常务副书记杨斌介绍说，今年以来，该县三级解纷平台共排查化解各类纠纷近1300起，调解成功率达99%。