随着全国各地学校陆续线上开学，远处祖国边陲新疆的莘莘学子们也实现了在线上课，停课不停学。在中国电信新疆公司的努力保障下，平均每天有16万用户观看新疆电信ITV教育频道的在线教育内容，教育直播频道稳居收视率排名第一，平台资源利用率始终保持在60%的平稳状态。

用流畅收视体验支撑孩子们“停课不停学”

2月16日，中国电信新疆公司接到自治区教育厅“停课不停学”在线教育保障任务，已经连续值守了近48个小时，不顾身体的疲惫的网络监控维护中心工程师丁佳龙立即行动，对节目上线所需的各类资源进行充分评估后，紧急协调调度资源，连夜扩容2台专网服务器，紧急上线14路教育直播频道，并配合教育厅定向注了20G点播学习内容，2月17日，教育直播频道“停课不停学”顺利上线。

为确保孩子们在线学习的收视效果，丁佳龙实时跟踪业务质量指标，及时发现新疆电信eUHD平台的能力预警问题，17日晚间又紧急实施了20G上行链路带宽扩容，赶在18日直播课程开始前，完成了全部的优化操作，兑现了自己“用最佳收视体验支撑孩子们‘停课不停学’”的承诺。

为支撑村县电视台接入，需要对省中心直播能力紧急扩容。在没有施工厂家的情况下，丁佳龙和他的四位小伙伴华冬、张天民、袁旭、赵帅分工合作，自己动手完成9条CDN电路的线缆布放和光纤跳接、2台服务器的设备安装和加电调测，一天时间完成扩容目标，使中小学远程在线教育业务快速覆盖到全疆的每个村县。

疫情爆发后，随着“全民在家抗疫”的铺开，新疆电信ITV平台在线用户量激增，系统资源利用率接近门限阈值。为保障平台及业务安全稳定运行，丁佳龙充分评估各地市ITV节点资源情况，在确保各节点流量均衡的前提下，利用新兴CDN技术，将TOP20热门片源从省中心节点推送到地市边缘节点，减少了跨节点资源调用带来的网络资源浪费。配合ITV“智慧社区”疫情统计功能的上线，他还先后实施了14次用户迁移割接，涉及35万用户。

“空中课堂”让和田学子“一个都不掉队”

2月15日，墨玉县喀拉喀什镇乔日克拉村贫困户巴伊麦·纳伊普的孩子通过新疆电信的网络电视成功实现了在线上课，父亲巴伊麦·纳伊普激动地说：“太开心了，我的家里没有学校要求的网络、电脑和智能手机，只有一部旧手机和唯一的一台政府扶持的户户通电视，偶尔还搜索不到频道，2月10号开始孩子就要开始上网络课了，这可怎么办。感谢中国电信，让我的孩子在家通过电视就可以看老师的讲课了，不用再去别人家看电视了。”，

为了让和田地区2万余名高三学子们停课不停学，学习不断档，中国电信新疆和田分公司积极履行央企社会责任，按照和田地区教育局在疫情期间“停课不停学”的要求，实施“空中课堂”工作，新建“电视直播平台”和”APP学习平台”两个平台。通过“直播+录播”两种模式，联动“教育局”“学校”“学生”三方，通过天翼云会议，实现“1个老师管理50个学生”，利用高清ITV、EUHD手机APP为载体将优质授课第一时间传至莘莘学子，打造“一个教学内容多种媒介覆盖”的全方位、多通道教学传播途径，确保疫情防控期间“停课不停教、停课不停学”。

为迅速完成“空中课堂”建设，中国电信新疆公司成立项目区地两级攻坚小组，6天内实现天翼高清和田442、443频道和eUHD空中课堂模块对接开通。2月10日和田正式开展线上授课，高三所有课程全由本地教师骨干进行线上授课，这也是全疆首个全区开展线上教学的地州，2月17号全疆开展其他学段的线上授课。

一根杆路撑起14个孩子的线上教育梦

新疆塔城加尔巴斯村位于塔城地区托里县，地处偏远，是一个2017年才实现摘帽的贫困县，80%都是哈萨克族牧民。在这个不平凡的冬天，山村里的孩子们只能待在家里期待开学。学校通知可以用电视收看教育厅的直播课堂，但牧民家里没有宽带无法上课，这急坏了加尔巴斯村的乡亲们。

于是村长找到了加尔巴斯电信所，该所只有托力肯一人值守，他立即响应，进行线路勘察，发现该村主线路资源覆盖不到，没有杆路。他赶紧联系了维护站，但是施工队大部分都回家过年了，县上员工过去又耽误时间，所长托力肯决定一人之力就地施工。牧民们听说了都十分感动，纷纷出人出力。没有电线杆，村民主动说：“我家正好有一根树干，你快看看能不能用。”人力不够，村民们就与托力肯一起，架杆路、安装调测。一切就绪已是深夜，终于实现了无线网络覆盖300米，解决了没有杆路、网络资源的问题，让孩子们通过中国电信天翼高清收看课程资源，在家也能安心学习，圆了7户14个孩子的线上教育梦。

为积极助力 “停课不停学”，中国电信新疆塔城分公司积极履行央企责任，通过翼填报收集中小学线上教育需求情况，积极向教育部门提供天翼云课堂等信息化解决方案，全力做好线上教育的网络保障工作。截至2月18日，塔城分公司已为790余户家庭提供在线课堂服务。