新疆法制报网讯 群众有需求，服务有响应。兵团第一师阿拉尔市高效联动织密基层治理 “一张网”，以务实成效检验为民服务 “含金量”，让群众遇到的每一件烦心事、揪心事，件件都有回音、事事都能落实，用速度和温度把服务送到群众家门口。

　　4月初，一名务工人员代表将一面写有“真心为民办事、倾心替民解忧”字样的锦旗送到库沙新拜产业园，感谢司法所、信访办等部门联动发力，为他们追回劳务费36万余元。

　　此前，罗某作为班组长，带领15名务工人员在辖区某项目务工，完工后，工资却如石沉大海。他们向产业园求助时，产业园立即启动联动化解机制，由信访办牵头梳理、司法所提供法律支撑、调委会全程跟进。调解室里，工作人员耐心向责任方说法律责任，一句一句讲透拖欠务工人员工资后果。“法理讲透了，情理说通了，对方的态度就软了。”参与调解的工作人员回忆。经过多轮协商，36.24万元发放到15名务工人员手中。

　　在一团金银川镇综治中心，几名务工人员握着工作人员的手连声道谢。

　　去年6月，郭某带着62名务工人员进驻某项目工地，历经数月奋战，于今年2月工程顺利完工，但总承包方称结算有争议、资金周转困难，迟迟未支付工资。务工人员代表走进团镇综治中心，该综治中心启动重大纠纷调解机制，组织人员逐一核实工资明细、施工记录、款项核算依据，把证据链做扎实后约谈项目公司负责人。最终找到解决问题的平衡点，并达成一致：工资直接支付到62名务工人员银行账户，剩余承揽费另行支付给郭某，所有款项在今年4月30日前全部结清。

　　近日，师市金银川路街道绿园社区台州茗城小区居民蒋女士对社区干部的感谢溢于言表。蒋女士刚做完开腹手术，需要定期换药。偏偏赶上电梯损坏，关键配件要从外地邮寄，修理方干着急没办法。家住8楼的蒋女士更着急，术后的她连翻身都困难，更别说下楼梯去医院。家属想过抬起下楼，但开腹手术的伤口经不起颠簸，稍有不慎就可能撕裂或感染。眼看着换药日期一天天逼近，蒋女士抱着试一试的心态，拨通了社区服务热线。“您别急，我们来想办法。”电话那头，社区工作人员的声音让蒋女士瞬间红了眼眶。

　　很快，在社区的联系下，阿拉尔医院外科医护人员带着无菌换药包、消毒用品上门为蒋女士检查伤口、换药，并耐心讲解术后护理知识，得知蒋女士家庭困难，医院还免去了上门出诊费用。“没想到医生能上8楼给我妈妈换药！他们特别细心，还一直安慰我妈妈，让我体会到家人一般的温暖。”蒋女士的女儿感动地说。

　　一面锦旗、一份承诺、一次上门服务，都是践行和发展新时代“枫桥经验”的生动体现，当“急难愁盼”遇上“马上就办”，就成了群众最暖心的收获。

责任编辑 王昱涵