11月15日，在乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)公共法律服务中心当事人刘某萍前来感谢正在值班的新疆井然律师事务所律师马志福。

　　今年10月，乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)公共法律服务中心经过升级改造，按照“前台综合受理、后台分流引导”的工作方式，划分为引导区、服务区、等候区和功能区。引导区作为群众来服务中心办事第一站，设立了由专人负责的“服务台”，帮助办事群众确定所办理的事项和服务窗口，同时设置了2台引导机器人和2台触摸式查询机，帮助办事群众查询了解相关法律知识;服务区共设置了12个业务受理窗口，可提供行政复议、法治宣传、人民调解、法律咨询、法律援助、公证服务、司法鉴定、12315消费投诉处理、诉讼服务等综合性法律服务。

　　在等候区为群众设置了等候座椅和沙发、电子大屏不时播放普法动漫和工作视频、提供宣传资料和法治书籍、配备饮水机和书写台等便民服务设施;功能区主要包括多功能接待室、人民调解室、行政复议听证(调解)室、法庭等功能室，并建立了与人民法院、铁路运输法院、市场监督管理局等单位对接的联合工作室，由人民法官、律师、公证员、司法鉴定工作人员、法律援助工作人员、人民调解员等专业人员提供服务。据了解，经过一个月的运行，该公共法律服务中心已经接待公证、司法鉴定、法律援助咨询186人次，办理法律援助7件，调解劳动争议等各类纠纷21件，挽回经济损失近23万余元。

　　公共法律服务中心负责人赵青表示：将聚焦提供“最多跑一次”的窗口便民利民措施，聚焦解决人民群众的急难愁盼，聚焦进“一扇门办所有事”的工作原则，以实际行动践行为人民服务的初心和使命，更好地满足人民群众对公共法律服务的需求。

责任编辑  杨蕊