“民警同志，太感谢了，麻烦你们专门跑一趟，辛苦你们了。”9月18日，艾女士向乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局环卫路派出所的民警们再三表达了自己的谢意。

　　事情的起因源于民警赵涛接到西山东街南社区居民艾女士的电话，艾女士说自己的身份证过期了，现在患有严重的心脏病和高血压，腿脚也不好，出行不便，一直未能去办理新的身份证。

　　为了尽快解决艾女士的诉求，民警立即组织人员前往艾女士家中，为其办理身份证信息采集。在办证过程中，民警帮助艾女士调整姿态、整理仪表。经过耐心拍摄、反复调整，成功采集到符合标准的信息。

　　临走时，赵涛告诉艾女士身份证办好后会将证件送过来。

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