新疆法制报网讯 为进一步向辖区群众提供更加便捷的窗口服务，全面提升群众满意率。近日，塔城地区公安局出入境管理支队联合和布克赛尔蒙古自治县公安局出入境管理大队以“放管服”改革为契机，以贯彻落实八项出入境便利措施为根本，多举措着力提升工作效率和服务质量，进一步提高群众的满意度和窗口服务水平。

　　转变工作态度，增强工作责任感

　　为切实提高“放管服”改革落地生效，转变工作态度和工作作风，进一步增强工作责任感，出入境民警在受理各类业务时，做到认真细致，一丝不苟，认真核对申请人的姓名、出生日期、身份证号码、网上信息等，确保信息准确无误，真正用优质的工作态度把工作做细、做实，最大限度确保工作不出差错。

　　加强服务意识，设立联办专窗

　　针对“窗口”办事群众的身份、素质等参差不齐的情况，受理民警做到有爱心、耐心和热心，强化日常行为养成，注重警容警姿、言行举止和服务质量，做到“来有应声，走有送声”，坚持微笑服务和热情服务，以饱满的精神、优质的服务迎来送往每一位办证群众，让办证群众有“宾至如归”之感，提升群众对出入境工作的满意度。

　　强化权力制约，完善适老化服务

　　规范制度，坚持原则，牢固树立权为民所用的思想，严格按照公安部规范及流程办事，把落实好八项出入境便利措施作为为民服务的重要举措，坚持“流程上严格执行，方式上灵活多样”的原则。严格履行证件受理审核审批程序，优化服务流程，提升服务能力，不断增强人民群众获得感。

　　提高工作效率，全面实施容缺受理

　　严格落实“放管服”工作要求，执行一次性告知和“一趟式办结、一站式服务” 制度，坚决杜绝因业务不熟练、工作责任心不强、服务意识不到位，造成办证群众不必要的奔波往返事件的发生，切实提高服务群众质效。

责任编辑 李济良