今年以来，吉木乃县公安局秉持“预防为主调解为先因情施策分类处置”原则，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度将矛盾纠纷发现在基层、控制在基层、化解在基层。

　　提升软实力，抓住矛盾化解关键点。利用公安夜校、小课堂组织民警开展业务培训、执法交流、案例分析，采取因人而异、因地制宜、因事施策措施，有针对性制定矛盾纠纷处置流程，以规范化的管理和专业化的队伍保障化解时效性。主动联合社会团体，依托群防群治力量，通过排查小隐患、控制小苗头、调处小纠纷、提供小服务，倾听群众所思所想所求。

　　用好“情理法”，打造矛盾化解“金钥匙”。为有效预防矛盾纠纷“民转刑、民转治、小转群”的发生，常态化组织民警走进辖区企事业单位、人员密集场所、偏远散井队等地，发放宣传单、举办法治宣讲，用“情理法”打造一把纠纷化解的“金钥匙”，引导群众正确对待矛盾，合理合法表达诉求。

　　当好贴心人，架起矛盾化解“连心桥”。对现场调解未能达成协议的，通过电话沟通和上门回访，落实教育疏导措施，掌握当事人思想动态，提高调处率。同时，对调处的案件归类总结，不断完善化解机制，促进矛盾纠纷化解更高效。

责任编辑 郑旭磊