近日，沙湾市公安局出入境管理大队为全面提升群众满意度，按照塔城地区公安局出入境管理支队“放管服”工作要求，本着解民忧、解民怨、暖民心的原则，全面开展回访随访服务，以“倾听”聚民意，以“改进”促提高的方式，对今年以来的办证群众逐一进行回访，特别是对新办证人员，在5个工作日内完成随访工作，对出入境的服务办事程度是否满意、接待民警是否做到热情服务、文明用语、工作作风、警容警貌、工作人员的办事效率是否高效等，进行回访随访，认真分析总结群众意见，真心真意为群众做好事办实事，不断积累群众的理解、信任与支持，尽最大限度为申请人提供灵活有效的服务，更好地满足人民群众新期待、新要求，积极构建和谐的出入境警民关系。

责任编辑 顾芸帆 杨瑞