阿勒泰地区富蕴县，活跃这样一群人，他们中有居民、有商户、有企业负责人，他们依靠群众，发挥市域社会治理中最小作战单元的作用，实现辖区矛盾不上交、服务不缺位，有效解决了群众之间发生的各类问题。

　　他们是额河义警。

　　“工作站的成立，带动了辖区内商圈的活力，大大提高了百姓的凝聚力。”富蕴县额河义警新天地工作站站长陈大国说。

　　不懈调解事了人和

　　11月15日，王某夫妇来到了额河义警新天地工作站，寻求帮助。

　　几天前，王某突然收到某房产公司的催款通知。之前，房产公司没有联系过他们，夫妻俩一下子慌了神。

　　原来，王某夫妇目前居住的房屋是2016年从张某手中买的。当时，他们支付张某10万元预付金，双方约定办完转让协议手续后，一次性支付剩余房款。但张某收到预付金之后一直推脱，不办理房屋转移手续，最后就失联了，这一拖就是4年之久。

　　期间，王某夫妇也准备去法院打官司，但因找不到张某且缺乏证据，只能默等。他们看到催款单，不安起来。

　　义警们问明情况后，就展开调查。涉案房屋是张某从房产公司购买的，因张某一直拖欠房款，房产公司无法联系张某，才找到居住房屋的王某夫妇，催收房款。

　　义警们认识到，张某是解决问题的关键人物。随后，工作站发布信息，联系县城的所有警务站，通过全面寻找，终于找到了张某。

　　在几次调解过程中，张某不配合，与王某夫妇发生冲突甚至大打出手，事态进入僵局。王某夫妇想要回预付房款，但张某称没有钱。

　　随后的几天，义警调查了解到，张某名下还有几套房产。义警多次拨打张某的电话并与他当面沟通，最终促成了双方当事人的和解：张某向房产公司退房，退还王某夫妇10万元预付金;王某夫妇重新与房产公司签订购房合同。

　　经过不到半个月的调解，实现了事了人和。

　　签订购房合同的第二天，王某夫妇把印有“百姓公仆，人民卫士”的锦旗，送到工作站表示感谢。

　　伸张正义为民解忧

　　10月初，几名农民工来到额河义警新天地工作站。

　　他们是在富蕴某项目的施工人员，该项目在2019年由某公司外包给了李某。今月9月底，工程已全部完工。该支付工钱的时候，李某没有支付工资，导致农民工不能按时回家。

　　工作站得知情况之后，随后联系李某，李某已回湖南老家。

　　“我们每天打二十几个电话给他们，但一直拖延，问题没有得到解决。”额河义警新天地工作站联络员陈旺亮说，施工结束后，农民工们面临没有房子住、没有吃饭的窘境。

　　之后，工作站与有关部门联合工作，找到某公司项目负责人邢某，几次通话联系后，李某、邢某以及施工队伍中的5个班组13个代表，来到工作站。

　　接下来的调解工作，并非容易。双方各执一词，分歧很大。

　　工作站多次沟通，向李某、邢某讲述欠薪的严重性。

　　最终，某公司把137个农民工的工资全部结清。

　　打造“信得过”工作品牌

　　今年9月1日，在富蕴县额河义警第一届代表大会上，富蕴县人大党组书记、县委副书记、政法委书记孙玉江指出：“额河义警”是新时期公安工作与新时代“枫桥经验”现结合的有益探索，是公安机关依靠群众，发动群众，共同维护社会治安的重要举措，更是深化社会管理创新，打造“平安富蕴”的关键之举。

　　陈旺亮说，自2019年6月份工作站授旗成立以来，把解决矛盾、服务群众、为民排忧解难作为工作目标，保护辖区群众的权益。

　　“这个由群众组织的队伍，随着加入人数的增多，也一起带动着群众的法律意识，提高了维护社会治安的认识。”陈大国说，额河义警新天地工作站，在进一步规范运行机制、强化服务保障工作中，积极参与矛盾化解，推动了政治、法治、德治、自治、智治“五治”的融合，正打造着一批“做得好、信得过、叫得响”的人民调解工作品牌。

责任编辑 郑旭磊