近日，和布克赛尔蒙古自治县公安局东山派出所不断强化服务意识和服务职能，努力打造公安机关窗口服务新形象。

      做到接待群众主动热情，态度和蔼，使用文明规范用语，耐心解答群众提出的问题，切实杜绝冷硬横推，吃拿卡要现象。向群众说明情况,并给一次性告知单，尽量减少办事环节;对不符合法律政策规定依法不能办理的，耐心向群众说明原因，做好政策宣传解释工作。通过多种形式，向群众宣传户籍办理新流程的相关规定及各项户口业务等知识，广泛征求群众对户籍工作的意见和建议。确保户籍窗口办理工作公开、公正，办理户口手续、程序、时限全部向群众公开，倾听来自各方面的意见和建议，接受群众的监督。

责任编辑  杨蕊 蒲青