倾情服务,化解纠纷
分类:社会 来源:新疆法制报网 作者:王旭东 发布时间:2020-09-02
A+ | a近期辖区内家庭矛盾等纠纷日益凸显,伊宁县公安局萨木于孜派出所上十三户村警务室民警唐欧结合辖区实际情况深入辖区开展矛盾纠纷排查化解工作。
工作中,唐欧积极倾听群众心声,向群众了解真实诉求和想法,针对群众中存在的较小的矛盾,民警当场做好群众思想工作,充分发挥维护社会稳定的“第一道防线”作用,及时疏导化解发现的隐患苗头,及时将发现的各类矛盾纠纷化解在苗头、萌芽阶段和初始状态。
在走访过程中民警唐欧得知上十三户村马某和索某夫妻两人因家庭琐事发生争吵,在唐欧耐心的说服下,夫妻二人和好。次日民警唐欧来到马某家中回访,唐欧发现夫妻二人还是存在一些隔阂,唐欧便将马某夫妇二人以及马某母亲一起叫到院子里聊天沟通,动之以情、晓之以理,左对右比,通过半个多小时的思想工作,马某夫妻脸上才慢慢露出了笑容。夫妻双方相互致歉,也表示不再争吵,在以后的生活中遇事会保持冷静,并保证以后会加强沟通,共同维护家庭的和睦。至此,马某夫妻二人的矛盾终于解决。
责任编辑 郑旭磊
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