春运首日，客运员谢真真在车站开展的“送福进万家”活动中将福字送给候车的小朋友。

客运员张艳为旅客讲解自动售取票机的使用方法。

伊宁与北京有2个小时的时差，早上10点，天才刚亮，客运值班员李玉洁迎着清晨的阳光目送列车开出，此时她已在站台上坚守5个小时。

客运员明姗姗正在为旅客检票，在室外零下十五度的气温中，她每趟车要在风口处站30分钟。

　　1月19日是春运第十天，中国春运进入真正的客流高峰期。在新疆版图最西端的伊犁河谷，承担着春运繁重工作任务的是一群纤细的身影，伊宁站客运班组，在这个平均年龄只有26岁的团队里，姑娘们年轻的脸庞点亮了无数人回家的旅途。

　　别看这是个年轻的队伍，可由伊宁站客运班组的姑娘们打造的老字号客运服务品牌“塞外彩虹”距今已有8年历史了，8年来，伊宁站以“塞外彩虹”服务品牌创建为载体，秉承称心、顺心、知心、贴心、暖心、安心、心连心的“七心”工作法，致力于为旅客提供优质服务，而“七心”对应的七种色彩，恰好构成了“塞外彩虹”的靓丽底色。

　　今年春运，她们“以服务为宗旨，待旅客如亲人”，用服务搭起彩虹桥，用真诚温暖回家路。她们是旅客眼中的亲人，更是伊犁人民心中的彩虹。

责任编辑 郑旭磊