新疆法制报网讯 “太谢谢你们了，有困难找综治中心真的没错！”近日，青河县综治中心成功调解一起物业纠纷，为美妆店加某赢得赔偿权益。

3月27日上午，青河县某美妆店店长加某到综治中心反映称，3月9日下午，某小区物业公司联合社区开展楼顶堆雪清理作业时，不慎造成其美妆店店牌损坏。事后，社区与物业公司就责任归属相互推诿，导致自己的赔偿诉求迟迟未解决，矛盾逐步升级。

受理该案后，中心工作人员通过现场核查、调取作业记录，查实店牌损坏系清理作业直接导致，明确事故因果关系；调解员依据民法典侵权责任相关规定，向涉事双方释明法律责任，划定物业公司作为作业实施方的赔偿主体责任，引导双方内部协商责任分担，避免矛盾转嫁经营者。同时充分听取店方修复费用诉求，协调物业公司通过公众责任保险理赔，平衡双方权益。

经多方沟通协调，各方达成一致调解意见：物业公司承担全部赔偿责任，以保险理赔方式支付1600元赔偿款，目前已启动理赔流程；社区与物业公司达成内部责任分担共识，保障经营者赔偿权益顺利落实。

责任编辑 王昱涵