新疆法制报网讯“真没想到，14年的旧账，还能要回来！”刘某说完，激动地紧握哈巴河县综治中心调解员的手。近日，他收到3795元货款，这笔钱，他等了14年。

　　2012年，马某在刘某处购买彩条布、袋子等货物，合计3795元。这笔货款一欠就是14年。刘某催了无数次，马某总以各种理由推脱。时间一长，刘某心里也打了退堂鼓：“这钱怕是打水漂了。”

　　抱着最后一丝希望，刘某来到哈巴河县综治中心求助。该中心接到申请后，指派经验丰富的“金牌调解员”老张介入处理。调解员翻看案卷，心里也犯难：时间太久，证据不全，双方心里都有“疙瘩”。

　　但调解员有他的办法——先唠家常，再讲法理。“马老弟，你想想，当年人家赊账给你，是信得过你。14年了，人家念着这份情。”一番话，说得马某低下了头。见马某有些松动，老张趁热打铁，从法律规定、个人信誉讲到人情世故、长远得失。经过一个多小时的耐心疏导，马某终于想通了：“这钱我今天就给！”

　　话音刚落，马某掏出手机，当场转账3795元。刘某的手机“叮”的一声响，到账提醒随即响起。他愣了两秒，眼圈一下子红了：“14年了，真没想到……”

　　隔天，刘某专程送来一面锦旗，上面印着：“尽责为民促和谐，秉公调解助化解”。他说：“这面锦旗，是我的一份心意，更是一份敬意。”

　　14年的旧账，一天化解；3795元的欠款，当场结清。哈巴河县综治中心用行动证明：群众的烦心事，再小也是大事；再久的纠纷，只要用心，就能解开。

责任编辑 李冰姿