新疆法制报网 近日，一面印有“倾心调解化纠纷 司法为民暖人心”的锦旗，被送到吉木乃县别斯铁热克乡综治中心人民调解委员会。赠送锦旗的是某金融公司相关负责人，感谢调委会成功化解一起车贷逾期纠纷，既帮助群众缓解资金压力，也维护了金融机构的合法权益。

此前，该乡一名村民因家庭收入不稳定，出现短期资金周转困难，导致购车贷款逾期。双方就逾期利息减免、还款期限调整等问题多次协商未果，于是村民向乡综治中心人民调解委员会申请调解。

受理案件后，调委会指派经验丰富的调解员及时介入。调解员坚持公平公正原则，细致梳理案情，一方面耐心倾听村民实际困难，疏导其焦虑情绪；另一方面积极与金融公司沟通，说明村民具备还款意愿且面临现实困境，并阐释相关法律政策和调解原则。通过“面对面”“背对背”多轮协调，最终促成双方达成一致：金融公司同意减免部分逾期利息并延长还款期限，村民也承诺将按新协议履行还款义务。

此次调解不仅有效化解了矛盾纠纷，也体现了基层调解组织在促进社会和谐、优化营商环境中的积极作用。

责任编辑 李冰姿