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塔城市:春风化雨解纠纷

分类:综治   来源:新疆法制报网   作者:记者 乔选路 通讯员 马爱春   发布时间:2021-01-05

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2020年11月,塔城市阿不都拉乡调委会工作人员调解矛盾纠纷。


  一次成功的矛盾纠纷化解,如春风化雨润物无声。2020年12月中旬,在塔城市杜别克司法所,村民托尔逊·阿丁紧紧拉着司法所所长王丽倩的手,激动地说:“太感谢你了,要不是你们调解,我心里的结不知道啥时候才能打开。”

  托尔逊的感受,得益于塔城市构建的有机衔接、协调联动、高效运行的矛盾纠纷多元化解机制。

  为深入推进“平安塔城”建设,落实“枫桥经验”,进一步加强矛盾纠纷化解,塔城市司法局按照“谋事在先,干事在前”的原则,加强矛盾纠纷排查,把矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态,为营造和谐安定的社会环境奠定了基础。


筑牢“第一道防线”

  2020年4月3日,托尔逊来到塔城市杜别克司法所反映,摆某自2月起雇佣他干活,答应每月支付5000元工资,但是2月和3月摆某只给他支付了3500元工资。托尔逊向摆某讨要剩余的6500元,摆某表示,因为疫情影响,托尔逊这两个月并没有好好干活,而且他手头紧张,没钱支付。

  托尔逊向杜别克街道花园社区人民调解委员会申请调解。调委会在征求双方同意后,受理了该纠纷,杜别克司法所工作人员一同参与调解。

  经过调解,摆某答应年底补发托尔逊6500元工资,并写了欠条,托尔逊悬着的心放下了。

  2020年,塔城市共开展矛盾纠纷排查3127次,预防纠纷3件,调解纠纷434件,调处成功433件,调解成功率达99.76%,涉及金额4417.03万元。

  塔城市通过对民间纠纷的调解,使纠纷当事人平等协商、互谅互让、化解矛盾、消除隔阂,使人民调解工作成为化解民间纠纷坚实可靠的“第一道防线”,促进了社会的安定团结。

  

健全机制 春风化雨

  几年前,李某从甘肃省平凉市来塔城市打工,结识了塔城市喀拉哈巴克乡某村姑娘崔某。2018年9月,双方回老家举行订婚仪式,李某给崔某家送了价值3万元的彩礼。后来双方因琐事经常发生口角,崔某提出分手,李某要求崔某返还彩礼以及给崔某购买的电脑、戒指等共计4万元,而崔某认为那些都是李某自愿赠送的,拒绝返还。

  双方为此发生纠纷,向塔城市喀拉哈巴克乡人民调解委员会申请调解,李某情绪激动地说:“你们如果解决不了,我就对崔某不客气。”调委会工作人员端来茶水,对李某好言细语安抚,表示一定会依法调解。

  调委会工作人员多次走访当事人,了解纠纷产生的前因后果,查看了李某购买的电脑、戒指票据和微信转账记录,并向崔某讲解了相关法律法规。最终,双方在调委会的主持下达成和解:电脑、戒指折价归崔某所有,崔某向李某支付4800元;崔某返还李某34800元现金。

  李某和崔某均表示:“以前我们各有各的标准,谁也不肯让步,现在有这么多专家坐下来依法依规为我们评理,我们心服口服。”

  “枫桥经验”源于基层,弘扬新时代“枫桥经验”最重要的就是夯实基础,把矛盾纠纷预防化解各项基础性工作做深、做细、做实。为此,塔城市狠抓组织建设,建立健全乡(镇)场、街道办事处人民调解指导小组——乡(镇)场、街道办事处人民调解委员会——村(社区)人民调解委员会、企事业单位人民调解委员会三级调解网络。同时优化队伍建设,按照人民调解法的规定,增加了大量的新鲜“血液”,使一大批素质较高、有专长、热心人民调解工作的人员进入人民调解员队伍。完善设施建设,进一步规范调委会建设、建立人民调解室、添置办公设施,将调解受理范围、调解流程示意图、纪律、当事人权利义务等内容上墙公示,确保调委会依法调解、规范运作。

  

将矛盾化解于无形

  为了进一步预防矛盾,将矛盾化解在萌芽状态,塔城市各部门、各单位开展横向联合排查活动,形成合力,提高工作效率,健全完善纠纷预防、排查、调处、回访、月报机制,开展“拉网式”矛盾纠纷排查调处。整合人民调解、行政调解、司法调解资源,推进公共法律服务实体平台建设,充分运用信息资源共享,受理、指派、分流和协调处理人民调解案件。

  塔城市司法局还成立律师、法律服务工作者法律宣讲工作组,采取分片包干的形式,开展律师、法律服务工作者宣讲活动,不断提高各族群众尊法学法守法用法的自觉性和依法维权的意识。

  2020年,塔城市共举办“普法讲座”32场次,发放法律知识小册子6000册,悬挂宣传标语30余条,解答咨询3000余人次。宣传内容涉及宪法、婚姻法、法治宣传教育条例、法律援助条例、社区矫正实施办法等。通过普法,把更多的纠纷化解在萌芽状态,引导各族群众选择调解化解矛盾纠纷。

  塔城市司法局还为符合法律援助条件的困难群众提供法律援助,切实解决困难群众诉讼难,为推动社会矛盾的化解,维护社会稳定发挥职能作用。

  通过各方参与,“枫桥经验”在塔城落地生根,一个民族团结、社会稳定、群众生活幸福的“平安塔城”绽放出美丽风采。


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