新疆法制报网讯 中介服务作为市场交易的重要桥梁，在房屋买卖等领域发挥着关键作用。然而，若中介机构履职不当，不仅会引发民事纠纷，更需承担相应法律责任。6月19日，克拉玛依市克拉玛依区人民法院审结一起房屋中介合同纠纷案，通过明晰权责边界，为规范中介服务行为、维护交易安全提供了重要司法指引。

　　2024年6月21日，庄某通过克拉玛依区某房屋中介公司工作人员的介绍。经过看房、议价等环节，与房主刘某、中介公司三方签订《房屋买卖三方合同》。

　　签约当日，庄某通过中介公司向刘某支付1万元定金，谁知意外却不期而至——案涉房屋因司法查封无法办理过户手续。

　　交易搁浅后，庄某与刘某协商解除合同，刘某同意退还1万元定金，并通过中介公司转交。然而中介公司却将该笔款项截留作为服务费，迟迟未返还给庄某。庄某将刘某诉至法院，要求法院判决刘某双倍返还定金，承担2万元赔偿责任。

　　刘某认为，自己违约系房屋查封所致，而中介截留款项的行为直接导致赔偿金额翻倍，遂将中介公司告上法庭，要求其承担赔偿责任。

　　法院审理查明，案涉《房屋买卖三方合同》明确中介公司不仅承担房源介绍、合同促成等媒介服务，还负责定金收付、房款转交、过户协助等履约辅助工作。

　　针对中介服务费争议，法院结合合同履行程度与服务实际内容，酌定刘某向中介公司支付2000元服务费。法院指出，中介公司已完成房源匹配、合同签订等基础服务，有权获得合理报酬，但应与其服务价值相称。

　　对于定金截留引发的赔偿争议，法院认为，中介公司明知1万元系返还庄某的定金，却擅自截留且未履行告知义务，直接导致庄某维权诉讼及刘某双倍赔偿后果，存在明显过错。

　　法院最终判决：中介公司向刘某退还截留的8000元定金(扣除2000元服务费后)，并赔偿因其过错造成的1万元损失。

　　法官表示，本案为中介服务领域提供了三重法律启示：

　　一是中介服务范围需明确界定。签订合同时应逐项列明服务内容、收费标准及款项流转规则，避免因约定模糊引发纠纷。本案中，中介代收转付定金的义务已写入合同，其截留行为显然违反约定。

　　二是款项流转应恪守诚信原则。中介机构作为交易枢纽，对代收款项的性质和用途负有清晰认知，不得擅自改变资金用途。本案中介的截留行为不仅违背合同约定，更构成对信赖利益的损害。

　　三是违约责任与过错程度挂钩。法院在判定赔偿金额时，充分考量中介过错与损害后果的因果关系，既支持了中介的合理报酬请求，也让其为不当行为付出代价，体现了权责利相统一的司法原则。

　　法官提醒，市民在二手房交易中，应选择正规中介机构，签订合同时仔细审核条款，对款项收付方式、违约责任等关键内容逐条确认，必要时可咨询专业律师，通过规范交易流程防范法律风险。

责任编辑 李冰姿