新疆法治报网讯 自2月24日试运行以来，吉木乃县社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）以“群众少跑腿、矛盾快化解”为目标，累计受理群众诉求51件，成功化解49件，办结率达96%，群众满意度超95%。通过“法官工作室+金牌调解员”的联动模式，让群众感受到“家门口”解纷的高效与温度。

      功能升级：群众诉求“一窗通办”

      综治中心创新打造“2厅1中心8室8窗”服务矩阵，整合法院、检察院、公安等6个部门常驻力量，设立法官工作室、行业调解室等特色功能区，实现劳动纠纷、土地租赁、民间借贷等矛盾“一窗受理、联合调处”。

     特色服务：法官圆桌调解化干戈

      综治中心创新推出“法官圆桌调解”机制，由法官助理、调解员及行业专家组建专业团队，高效化解基层矛盾纠纷。土地租金纠纷“两天解”，在处理土地租赁纠纷时，法官通过“法理分析+分期支付”方案促成协议，两天内化解村民与村委会长达两年的租金拖欠问题，既缓解集体资金压力又保障村民权益。朋友借款“半小时结”，针对民间借贷纠纷，调解员运用圆桌对话营造平等协商氛围，半小时内促使借款人当场还款或限期履约，并同步完成司法确认程序。通过非诉调解实现“案结事了人和”，助推纠纷化解效率提升40%，群众满意度达98%。

      科技赋能：智慧平台助力“零跑腿”

      线上依托“9+X平台”，联通24个部门数据，实现群众诉求“线上登记、智能分派、全程跟踪”；线下建立“首问负责+联席会商”机制，确保简单纠纷当场调、复杂问题7日结。试运行以来，线上办结率100%，群众回访满意度达98%。

吉木乃县综治中心以“法官圆桌调解”架起法理与民情的桥梁，用“半小时解烦忧”的实践诠释基层治理新效能，让法治温度直抵群众心间，为基层善治注入和谐动力。

责任编辑 闫梦晨