精河县红星街道某工地，十余名农民工因讨薪和开发商发生争执，精河县人民法院副院长、首席法律咨询专家李寿江站在公正立场给出还款方案，今年2月务工人员拿到薪酬。

　　东城社区东城风景西区100余户业主与物业公司产生纠纷，一方不交费，一方服务打折扣。首席法律咨询专家鲁芳利讲法释理，联系相关部门多次接访、协调，去年9月，新的物业公司上岗服务。

　　首席法律咨询专家们敢啃“硬骨头”、敢拔“硬钉子”，把一件件“疑难杂症”捋顺。

　　2023年5月，精河县红星街道首席法律咨询专家委员会成立，由街道党工委书记、政法委员以及派出所所长、法官、检察官、律师等组成。首席法律咨询专家围绕服务地方重大决策、服务重大风险防控、调处重大矛盾纠纷、化解重大信访积案等“四项服务”，开展调研、分析、研判等工作，主动参与街道重大事项论证、规划和决策，提供专业指导。

　　今年3月6日，在红星街道团结社区会议室，红星街道政法委员、首席法律咨询专家王伟主持召开了一场民情民意反馈会。

　　2023年10月，团结社区辖区4个小区居民反映，小区没有路灯，晚上出行不便;暖气管道和下水管道经常坏，影响正常生活;小区停车位不够，车辆乱停乱放影响出行等。在解决问题的过程中，社区邀请首席法律咨询专家全程参与，实时公开解决问题的进度，并让居民打分。

　　在处理过程中，红星街道党工委书记、首席法律咨询专家王炎召协调精河县住房和城乡建设局等单位参与，以部门认领的方式，积极解决居民提出的问题。

　　一个月左右的时间，4个小区完成改造，安装路灯73个、休闲座椅76个，新施划停车位91个，完成路面硬化，更换暖气管道和下水管道并加装保温层。

　　当天，在民情民意反馈会上，居民们纷纷为首席法律咨询专家打出满分。

　　首席法律咨询专家“把脉会诊”，以法治思维解决基层治理难题，化解群众急难愁盼问题，赋予红星街道基层治理新内涵。

　　今年1月，东郊社区收到乌恰县乌恰镇政府、当地学校和社区联合发来的一封信。信中提到，居住在乌恰镇的阿某长期酗酒不回家，致使他的两个孩子得不到照顾，孩子的叔叔和姑姑都住在东郊社区，希望东郊社区帮忙协调，看他们是否愿意抚养阿某的孩子。

　　经过沟通，两人均表示愿意抚养两个孩子。李寿江表示，未成年人合法权益受到侵害时可以变更其父母的监护权。东郊社区工作人员与阿某取得联系，告知其要变更孩子的监护权，阿某诚心道歉并承诺一定改过自新，不再酗酒，照顾好两个孩子。

　　红星街道还搭建“法治诊所”、成立群众说事室，严格落实县、乡镇(街道)、村(社区)层级化解责任，做到把群众诉求听清、问题症结找准、政策法规讲透、诉求解决到位。

　　2023年5月，朝阳社区2号楼至5号楼约160户居民反映，入住后一直没有通天然气。鲁芳利认为业主可以联合起来找开发商和天然气公司协商维权。依据其法律意见，相关部门多次协调，同年7月，160户居民用上了天然气。

　　自首席法律咨询专家委员会成立以来，专家们主动作为，提出11份法律意见书，先后被有关部门采纳运用。截至目前，红星街道未发生一起信访案件，人民群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。

实习编辑 闫梦晨