9月6日，库尔勒市公安局户籍民警向群众推广“新疆公安微警务”微信小程序、“一窗通办”“一警多能”等业务升级功能。张亚琼摄

　　如何进一步提升警务效能?如何把一项项便民举措落到实处?学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，我区公安机关加强组织领导、压实工作责任，聚焦公安工作难点问题，因情施策、注重实效，用心用情积极回应人民群众的新期待、新要求，以群众是否满意，检验主题教育工作成效。

　　用心为民服务

　　“现在迁移户口一站式办理，不用往返两地跑，不仅节省时间，还节约了路费，太方便了，谢谢你们。”8月14日，乌鲁木齐市居民杨先生接过新办的户口簿时，向乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局南湖南路派出所户籍窗口民警道谢。

　　在政务大厅配备自助照相机、签注一体机等自助服务设备;投放试运行首批自助体检设备，相关数据可自动同步至公安交管综合业务平台和互联网交通安全服务管理平台……乌市公安局推出的一系列便民举措，是我区公安机关精准聚焦群众需求、化解群众“急难愁盼”的一个缩影。

　　为让企业、群众少跑腿，自治区公安厅党委推进“互联网+公安政务服务”，加快“新疆公安微警务”小程序新功能、新业务研发上线，竭力为群众提供更加高效便捷、智能精准的公共服务。同时，深入帮扶点推动援助项目建设，向乡村振兴定点帮扶点捐赠太阳能庭院灯400余套，新建、改建篮球场各1个，向结对帮扶村捐赠乒乓球桌等文娱健身器材，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

　　乌恰县公安局波斯坦铁列克派出所根据辖区实际，组建“马背警务”“毡房警务”等服务小分队，除了为牧民办证送证、购买生活物资、测量血压、买药送药以及化解矛盾纠纷外，还为牧民宣讲政策和法律法规知识、帮助牧民转场，解决牧民遇到的困难。

　　我区公安机关全面深化公安“放管服”改革，不断拓展便民利民服务的广度和深度，扎实推进“互联网+政务服务”工作，搭建3类88项公安网办事项，在支撑“放管服”改革、优化营商环境和提升基层工作效率等方面发挥了重要作用，让人民群众真切感受到主题教育带来的变化。

　　“人人是窗口、个个是形象、事事是环境”，公安机关与人民群众接触最多，服务水平直接影响群众的感受。主题教育开展以来，我区公安机关把主题教育成果转化为为民服务的实际行动，扎实推进“办实事、解民忧”工作取得实实在在的成效。

　　重拳打击犯罪

　　针对社会治安特点，全区公安机关将开展夏季治安打击整治行动作为深化主题教育的具体实践，重拳打击突出违法犯罪，大力整治社会治安问题，化解各类安全隐患。

　　夏季治安打击整治行动开展以来，全区公安机关强化巡查宣防，见警率、管事率显著提升。其间，全区刑事案件同比下降6.4%，受理治安案件同比下降12.1%，累计查处各类重点交通违法行为1900余起。

　　“如果电话里有人说要给你购物退款或者说你违法犯罪了，让你按照他们的指令操作手机，直接挂断，这是诈骗!”这是每个公安民警的“口头禅”。

　　夏季治安打击整治行动期间，全区公安机关组织警力开展防范电信网络诈骗、盗窃、火灾、溺水等安全知识宣传，提升群众安全防范能力。同时加大排查整治，整改问题2073个，消除各类隐患3万余处。

　　用情回应群众期盼

　　除了主动服务，还敢于直面问题。主题教育开展以来，我区公安机关始终将群众满意不满意，作为检验主题教育的根本评判标准，积极将“问题清单”转化成“成效清单”。

　　自治区公安厅党委班子结合各自分管领域，深入基层单位，聚焦群众反映强烈、长期没有解决的突出问题，深入开展调研，广泛征求意见。通过面对面座谈，查清问题症结、剖析具体原因、拿出务实举措，不断推进公安工作高质量发展。

　　针对问题和建议，我区公安机关以“新疆公安微警务”微信小程序、厅(局)长信箱为切入点，全面推进“首问负责”“接诉即办”“限时办结”，建立“接收问题—分析问题—解决问题”工作机制，把“当下改”和“长久立”相结合，研究制定涉及优化营商环境等规章制度17个，做到民有所呼、必有所应。

　　据悉，我区公安机关通过开展开门纳谏、广辟言路等活动，解决群众“急难愁盼”2414件，收集意见建议160条，采纳建议128条改进公安工作，大力提升群众获得感和满意度。

责任编辑 杨瑞