1月29日，王美玲(中)和同事在赛里木湖景区走访商户。 巴丽 摄

　　□石榴云/新疆法制报记者 张蕾 通讯员 巴丽 聂明瑞

　　1月29日，博乐市人民法院法官王美玲起了个大早。吃完早饭，整理好着装，她脚步轻快地出了家门。

　　与以往不同，当天，王美玲不是去单位，而是前往赛里木湖景区。没错，她要去“游湖”。

　　为了这次“游湖”，王美玲准备的东西可不少：普法宣传资料、旅游安全提示卡、法官便民联系卡，还有前期调解的和解协议书等。

　　王美玲是赛里木湖景区的“老游客”，可是春节期间来“游湖”，她还是第一次。

　　2021年5月，博乐市人民法院赛里木湖旅游巡回法庭与博尔塔拉蒙古自治州公安局赛里木湖旅游分局三台派出所建立“庭所联动”模式，打造“净海调解室”，王美玲是调解室负责人。此后，她定期到赛里木湖景区开展法治宣传、化解矛盾纠纷等。

　　11时许，王美玲和同事到达赛里木湖景区游客集散中心。一下车，她们将事先准备的桌子摆好，放上普法宣传材料和旅游安全提示卡。

　　此时，很多游客都是刚到赛里木湖景区，急着要进去游玩。见状，王美玲和同事兵分两路，两名同事留在游客集散中心“摆摊”宣传，她和另一名同事“陪同”游客宣传。

　　赛里木湖景区有两个网红打卡点，一个是月亮湾，一个是点将台。

　　12时许，在月亮湾，游客们纷纷围着冰雕拍照，附近的商贩热情地招揽着顾客，王美玲和同事也融入其中。

　　“你好，我们是博乐市法院的法官，这是普法宣传资料、旅游安全提示卡和法官便民联系卡，你收好!”王美玲和同事开始工作。

　　现场，一名曾在博州工作过的游客对王美玲说：“法官同志，你们的工作做得太细致了，过年期间，大家出门旅游，自身防范很重要。有了这张法官便民联系卡，即使我们在景区发生矛盾纠纷，也能找你们解决问题，这让我们很有安全感!”

　　不远处，冰封的湖面上，经营滑冰项目的负责人小伟(化名)说：“入冬前王法官就来过，给我们讲了游客如果在滑冰中受伤，经营者应承担的责任，给我们上了一堂安全课。”

　　春节期间，赛里木湖景区每天的游客接待量为3000至5000人次。年前，王美玲就和三台派出所民警一同走访景点和商户，对存在法治宣传盲区和矛盾纠纷隐患的点位进行了排查，有针对性地强调了相关工作。

　　赛里木湖景区一民宿经营者刘鹏告诉记者：“以前，商户之间经常发生纠纷，王法官和民警帮我们规范了经营方式，还在每家商户的墙上贴了法官便民联系卡，我们有事，打一个电话就能解决。”

　　2022年11月，赛里木湖旅游巡回法庭与三台派出所联手，对赛里木湖景区81家商户进行了“法治体检”，一对一提出“诊断”意见，并开出“良方”。

　　点将台附近有很多酒店、民宿和商户。王美玲所到之处，都有商户跟她打招呼。“现在，这些商户都是景区的平安志愿者，他们也有开展法治宣传和参与化解矛盾纠纷的义务。”王美玲说。

　　2022年12月中旬，王美玲接到一名商户的电话称，两名游客在滑雪时发生纠纷，其中一人将另一人撞倒，导致其羽绒服划破。在王美玲与该商户的联合调解下，撞人的游客向对方赔偿200元，纠纷得以化解。

　　“我今天特意将这份调解书带给商户，鼓励他们积极参与化解矛盾纠纷工作，共同营造良好的法治化营商环境。”王美玲说。

　　18时许，王美玲在走访时听说景区发现一只狐狸，大家纷纷投喂，她赶紧上前提醒游客，切勿随意投喂野生动物，以免影响其健康。同时在旅游途中也要注意保护环境，冰山雪山也是金山银山，人人都有责任保护好景区的环境。