近日，“红马甲”义警服务队队员向群众宣讲党的惠民政策。

　　家中有困难、邻居闹矛盾、村里存在安全隐患……在沙雅县海楼镇，遇到以上情况，群众会异口同声地告诉你：“快去找海楼‘大管家’!”

　　海楼“大管家”不是一个人，是6支志愿者服务队。

　　警力有限，民力无穷。如何以警民联动共保辖区平安和谐?3年前，沙雅县公安局海楼派出所建立“大管家”服务机制，引导帮助群众管好“自家事”和“大家事”。

　　海楼镇地处城乡接合部，面临城市化升级转型的趋势。为精准解决群众困难诉求，海楼派出所先后成立6支志愿者服务队，包括“调解智库”服务队、“店小二”爱心服务队、“红马甲”义警服务队、“绿马甲”交通劝导服务队、“枫桥”释法宣教服务队和平安巡逻队。队伍中，除了民辅警，还包括辖区干部、党员、“法律明白人”及德高望重人士。

　　今年2月初的一天傍晚，海楼镇亚克布拉克村村民潘某家传出争吵声。村警务室民警艾力·阿扎提接到报警后，立即赶到现场。经了解，潘某前妻去世前欠苏某20万余元债务，近几年，潘某陆续归还苏某13万余元。

　　当天，苏某找上门要求潘某一次还清剩余7万余元，潘某无力偿还，两人发生口角。艾力将此情况汇报至海楼派出所，该所迅速组织“调解智库”服务队登门调解。

　　经调解，潘某和苏某达成分两次还清债务的和解协议。此后，“调解智库”服务队队员还多次进行回访。如今，两人不仅理清了经济纠纷，还合作种植项目增收致富，关系逐渐修复。

　　自开展“百万警进千万家”活动以来，海楼派出所打造优质服务、快捷服务、精品服务，把群众的满意度作为检验派出所服务成效和服务品位的重要标准。

　　9月19日9时许，海楼镇喀什巴格村警务室民警西尔艾力·克威尔接到群众电话称，陈某夫妇因家庭矛盾离家出走，两个年幼的孩子无人照看。

　　西尔艾力来到陈某家，先带两个孩子去餐厅吃饭，接着想办法与陈某夫妇取得联系。得知二人过几天才能返回，民警马上通知“店小二”爱心服务队。队员商讨后决定，临时照顾两个孩子的生活起居和学习，直至陈某夫妇归来。

　　“前段时间，我母亲生病，民警和志愿者上门帮我们收庄稼，还给我找了一份工作。一看到他们，我心里就踏实了。”海楼镇依干其村村民热合曼·托卡说。

　　“通过长期运行，‘海楼大管家’各志愿者服务队不仅可以更好地了解社情民意，也促使民辅警联合社会力量为群众办实事、做好事，让群众安居乐业，脸上更有精气神。”海楼派出所所长段红海说。

　　截至目前，海楼“大管家”6支志愿者服务队已覆盖全镇各村，共有2264名志愿者，全方位服务辖区各族群众，真正实现了户户联防、守望相助。