新疆法制报网讯 若羌镇司法所积极探索调解路径，将多元解纷作为破解矛盾难题的“金钥匙”，全力化解辖区群众的“烦心事”。从调解室的据理力争，到上门调解的温情服务，再到电话调解的便捷沟通，司法所全方位、多层次地构筑起一道坚固的矛盾化解防线，为辖区的和谐稳定注入法治力量，开启基层社会治理全新篇章。

所内调解：一站达效 实现定分止争

若羌镇司法所的专业调解员凭借丰富经验与专业素养，为来访群众提供精准高效的“一站式”调解服务，让大事化小、小事化了。两名中学生因琐事在校外打架，致一方受伤，伤者家长要求高额赔偿，双方僵持不下、剑拔弩张。司法所介入后，第一时间将双方及家长请到调解室，一方面安抚双方情绪，另一方面依据相关法律，分析责任划分，晓之以理、动之以情、普之以法。经过多轮协商，最终双方达成合理的赔偿协议，既化解了矛盾，也让涉事学生认识到错误、重归于好。

上门调解：主动服务 传递司法温度

对于行动不便或需现场勘查的复杂纠纷，若羌镇司法所主动上门调解，将司法关怀送到群众身边，用实际行动诠释司法为民的深刻内涵。楼兰社区居民老李和老张因红枣地承包合同产生纠纷，老张认为老李未按合同约定管理红枣地，导致果树存在死亡风险，要求扣留保证金并赔偿损失；老李则坚称自己已尽责，果树未死亡并坚持要回保证金，双方争吵不休，甚至扬言报复。司法所得知情况后，安排调解员主动联系双方一同前往红枣地，实地查看土地状况，查阅合同条款，并积极联系走访红枣专家、周边枣农了解情况。随后，组织双方现场调解，结合法律规定和实际情况，耐心调解，最终促成双方达成和解、握手言和。以司法调解的温度和柔性力量，推动乡村法治进程，为构建和谐有序的乡村治理新格局注入源源不断的活力。

电话调解：跨越时空 便捷高效解纷

针对争议不大、当事人身处异地的纠纷，若羌镇司法所利用电话、微信开展调解，打破时空限制，切实维护群众合法权益。若羌县商户老王（现已搬离）曾于2018年向外地客商邓某出售了一批水泵，时至今日货款仍有2万余元未能收回，老王多次电话讨要，对方却以各种理由推脱。无奈之下，老王电话求助若羌镇司法所，盼着解决“心病”。了解情况后，司法所通过电话、微信分别与双方沟通并依据《中华人民共和国民法典》中买卖合同相关条款，向邓某明确指出其应承担的责任和违法的后果，同时也劝说老王缓和态度、提供证据，以便高效解决纠纷。最终经过多次电话调解，邓某终于将尾款如数转给老王，纠纷得到圆满解决。

若羌镇司法所积极践行新时代“枫桥经验”，以诉源治理为导向，通过所内、上门、电话调解等多元方式，搭建全方位调解体系，从源头化解矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。

责任编辑 李冰姿