矛盾调解“小切口” 办好群众“烦心事”
分类:司法 来源:新疆法制报网 作者:白雪晴 发布时间:2024-04-30
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“他欠我的六万元啥时候能还给我,儿子今年毕业要结婚,要买婚房,催了好几年了一直不还!”
“我这不是资金周转不好,没说不给你啊。”
这是乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)北站司法所“燕子姐姐调解室”内发生的一幕。说话的两人分别是辖区居民袁某和王某。
听完两人的情况后,司法所工作人员马磊笑了:“这算什么事啊,还值得这样吵闹,你们是邻居,应该互相帮助的,不能因为这点小事红脸啊,远亲还不如近邻呢。”
针对袁某的实际困难,马磊耐心讲解,使袁某认识到借钱还款乃做人之本也是讲诚信之道。马磊在普法过程中征求袁某意见,是不是可以分期还款。袁某表示同意,双方和解,调解成功。
此次纠纷,袁某体会到了司法所提供的法律服务、人民调解带来的优势,树立起拿起法律武器的维权意识。调解员在调解结束后会进行案件回访,了解协议的履约情况,目前协议已全部履行完毕,得到了当事人的认可。
北站司法所将调解工作贯穿于诉源治理的全过程,以低成本、高效率化解矛盾纠纷,切实用心用情用力疏通群众心头之堵。
责任编辑 杨蕊
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