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司法部发布人民调解工作指导案例

分类:国内   来源:法制日报   作者:   发布时间:2022-08-04

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  为充分发挥人民调解工作指导案例的示范引领作用,指导和规范人民调解工作有效开展,8月2日,司法部发布宁波市海曙区张某与某甲平台合同纠纷调解案、徐闻县高某与陈某邻里纠纷调解案、徐州市泉山区朱某某与王某某损害赔偿纠纷调解案、衡阳市侯某某与某银行金融纠纷调解案4个案例,向社会展示调解工作优势特点和工作成效,为调解纠纷提供可推广、可借鉴的典型经验。

  此次发布的案例,主要集中在合同纠纷、邻里纠纷、损害赔偿纠纷、金融纠纷等与人民群众生产生活密切相关的领域,充分体现了人民调解扎根基层、贴近群众、灵活便捷等优势特点,也体现了人民调解在服务疫情防控和特殊群体中发挥的积极作用,具有较强的典型性、示范性和指导性。例如,在宁波市海曙区张某与某甲平台合同纠纷调解案中,针对未成年人参与网络直播平台并巨额“打赏”主播的行为,调解员及时收集证据,准确适用法律规定,同时通过指出网络平台管理漏洞,帮助未成年人家庭追回了钱款,维护了未成年人的合法权益。

  近年来,各级司法行政机关和广大人民调解组织、人民调解员充分发挥调解职能优势,扎实做好矛盾纠纷源头预防、排查预警、调解化解工作,及时有效化解了大量社会矛盾纠纷,切实筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

  以上案例均可在中国法律服务网的“司法行政(法律服务)案例库”中搜索查询。

责任编辑 杨瑞

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