新疆法制报网讯 近日，富蕴县居民古丽前往富蕴县社会治安综合治理中心求助，一进门就红了眼眶，不停叹气：“这笔钱拖了好几年，我一次次上门、发消息催，对方总找各种借口推托，我实在不知道该找谁。”

　　工作人员拉着她坐下安抚情绪，耐心听完整件事的来龙去脉，仔细登记借款凭证、沟通记录等全部线索，按照矛盾纠纷全链条处置流程登记建档、跟进处置。

　　面对债权人古丽，工作人员宽慰她：“我们一定帮您把这事捋顺，给您一个公道。”随后，工作人员逐条核对借条、聊天记录，把借贷事实、权责关系梳理清楚；另一边多次致电债务人，劝说其正视债务问题，多次邀约对方到综治中心当面协商。债务人到场后，工作人员结合两人实际经济状况来回协调，反复打磨分期还款方案。最终双方签下调解协议。

　　纠纷圆满解决后，古丽专程送去锦旗，向综治中心工作人员致谢。

　　此次纠纷妥善化解，是富蕴县社会治安综合治理中心矛盾纠纷“接待登记、电话邀约、现场调解、协议落实”全链条工作模式的生动实践。日常工作中，综治中心全体工作人员始终带着人情味处理各类民生纠纷，兼顾法理与群众难处，靠前化解基层矛盾，守住辖区群众的平安舒心生活。

责任编辑 马风洁